Ⅰ．信用卡概述 1
第一节 信用卡的基本概念 1
第二节 信用卡的产生与发展 11
第三节 信用卡的功能、特点、作用 14
Ⅱ．信用卡市场和市场推广 18
第一节 信用卡市场的构成 18
第二节 信用卡市场推广 20
第三节 信用卡市场调查与预测 22
第四节 信用卡持卡入市场推广 28
第五节 信用卡特约商户市场推广 31
Ⅲ．信用卡业务操作、处理手续及会计核算 36
第一节 信用卡业务操作 36
第二节 信用卡业务的处理手续和会计核算 64
Ⅳ．信用卡业务电子化 78
第一节 信用卡业务应用系统 78
第二节 信用卡业务授权清算网络和信息交换中心 81
第三节 信用卡业务自动化机具 87
Ⅴ．信用卡风险管理 98
第一节 信用卡风险的类型和特点 98
第二节 信用卡风险管理的作用和手段 103
第三节 信用卡犯罪的界定 114
Ⅵ．我国信用卡事业的现状及发展前景 119
第一节 我国信用卡事业的现状 119
第二节 各商业银行发行的信用卡 126
第三节 我国的金卡工程 138
Ⅶ．信用卡案例分析 143
第一节 信用卡市场推广案例分析 143
第二节 信用卡犯罪及风险防范案例分析 149
附录1 信用卡业务管理办法 162
附录2 中国银行人民币长城信用卡章程 172
附录3 牡丹信用卡申请表 175
附录4 中国建设银行龙卡个人卡申请表 180