目 录 1
1． 车站（场）值班员 1
1.1七级车站（场）值班员 1
1.1.1 办理接车与发车工作时的权限 1
1.1.2 办理接发列车的线路 1
1.1.3 办理接车时的确认及准备工作 2
1.1.4 办理接发列车时的基础作业 3
1.1.5 信号机开放与关闭的时机掌握 4
1.1.6 列车到开时刻的采点方法 5
1.1.7 相对方向同时接车和同方向同时发接列车的办法 6
1.1.8 电化线路接触网停电时的接发车办法 7
1.1.9 自动闭塞区间接发列车时应注意事项 8
1.1.10取消发车和取消闭塞时的方法 9
1.1.11使用事故按钮办理闭塞机复原的条件 10
1.1.12机车出入段经路的掌握 11
1.1.13货物列车的技术检修作业 11
1.1.14列检作业时的防护办法 12
1.1.15利用列车间隔对信联闭等行车设备进行施工时的联系办法 13
1.1.16行车设备检修的登记和签认 14
1.1.17行车设备故障时的登记和签认 14
1.1.18自然灾害的通报 15
1.1.19职工伤亡的通报 15
1.1.20路外伤亡的通报 15
1.1.21行车事故的通报 15
1.1.23事故的救援 16
1.1.22重大、大事故发生后事故现场临时调查处理小组的任务 16
1.1.24车辆脱轨的起复方法 17
1.1.25超长列车的开行 25
1.1.26 车站满线接车的方法 26
1.1.27在无联锁的线路上接发列车 27
1.1.28一切电话中断时的行车办法 38
1.1.29呼唤5分钟无人应答站及向无人应答站发车 46
1.1.30天气不良时的接发列车 48
1.1.31列车无线通信的作用 50
1.1.32列车无线通信的系统及特点 50
1.1.33无线列调的构成 53
1.1.34电台的三种工作状态 53
1.1.35无线列调的通话用语 55
1.1.36无线列车调度电话使用时应注意的事项 57
1.1.37接发列车无线电联络系统——TSZ型电台收转机 58
及TF型袖珍发射机 58
1.2八级车站值班员 60
1.2.1列车运行图的作用 60
1.2.2 列车运行图的格式 63
1.2.3 列车运行图站名线间距的确定方法 64
1.2.4 列车运行图的分类 66
1.2.5 列车运行图组成的要素 70
1.2.6 铁路区间通过能力 87
1.2.7 列车运行图的编制与审批 94
1.2.8车站实行运行图（及列车编组计划）的准备工作 94
1.2.10各种列车的技术作业程序 97
1.2.9 车站技术作业过程 97
1.3.22 “四个阶段”、“八个步骤”和“七种工具”的关系 1 99
1.2.11列车技术作业及车辆到发作业的查定 99
1.2.12计划车流量和行车量的确定 108
1.2.13车站通过能力 110
1.2.14咽喉道岔通过能力 115
1.2.15咽喉道岔通过能力的计算方法 119
1.2.16行车量分配方案和咽喉道岔的选定 119
1.2.17到发线的占用时间标准 125
1.2.18咽喉道岔及到发线占用时间查定办法 127
1.2.19到发线通过能力的计算方法 136
1.2.20编发线通过能力 136
1.2.21车站最终通过能力 140
1.2.22车站最终通过能力的确定 151
1.2.23车站技术作业过程及能力的贯彻执行 152
1.3.1 现代化管理 154
1.3.2 管理思想现代化 154
1.5九级车站（场）值班员、车站（场）调度员 154
1.3.3 管理组织现代化 155
1.3.4 管理方法现代化 155
1.3.5 质量的概念 156
1.3.6 全面质量管理的意义、内容、任务和目的 157
1.3.7 全面质量管理中四个过程的管理 157
1.3.8 全面质量管理的四项基础 159
1.3.9 全面质量管理的保证体系 160
1.3.10全面质量管理的四个基本观点 160
1.3.11铁路运输生产的产品和产品质量 161
1.3.13 “四个阶段”和“八个步骤”的原理及其应用 165
1.3.12质量管理的基本方法 165
1.3.14正确认识和运用“七种工具” 169
1.3.15排列图法的原理及其应用 169
1.3.16因果分折图法的原理及其应用 172
1.3.17分层法的原理及其应用 173
1.3.18统计分析表法的原理及其应用 175
1.3.19直方图法的原理及其应用 176
1.3.20控制图法的原理及其应用 186
1.3.21相关图法的原理及其应用 194
1.3.23新QC七种工具与旧QC七种工具的关系 200
1.3.24关系图法的原理及其应用 204
1.3.25 KJ法的原理及其应用 215
1.3.26系统图法的原理及其应用 225
1.3.27矩阵图的原理及其应用 233
1.3.28矩阵数据分析法的原理及其应用 244
1.3.29 PDPC法的原理及其应用 257
1.3.30矢线图法的原理及其应用 266
1.3.31方针目标管理 289
1.3.32网络技术 299
1.3.33系统工程 309
1.3.34决策技术 321
1.3.35线性规划概述 332
1.3.36线性规划的四种方法 333
1.3.37图上作业法的应用 334
1.3.38图上作业法的四条原则及应用实例 335
1.3.39表上作业法 343
1.3.40平衡表和运价表 344
1.3.41用最小元素法编制初始调运方案 347
1.3.42调运方案的检验 354
1.3.43调运方案的调整 360
1.3.44发到不平衡问题的表上作业法 362
1.3.45单纯形方法 365
1.3.46管理手段现代化 373
1.3.47 电子计算机在铁路车站工作中的应用 373
1.3.48电子计算机在铁路行车工作中的应用 384
1.3.49电子计算机在铁路运营管理中的应用 387
1.3.50微型计算机 393
1.3.51微型计算机硬件 395
1.3.52微型计算机的软件 409
2． 运转车长 413
2.1 四级运转车长 413
2.1.1 运转车长出乘前的准备 413
2.1.2 运转车长的作业程序 413
2.1.3 运转车长检查、交接列车货物的内容及发现 415
问题时的处理 415
2.1.4 货车施封的有关事项 415
2.1.5 运转车长在交接中需编普通记录的范围 429
2.1.6 装载超限货物的车辆的挂运 431
2.1.7 挂运超限货物时的检查事项 433
2.1.8 超限货物与接触网带电部分的距离 435
2.1.9 货车增载的限度 436
2.1.10车辆检修色票的使用 436
2.1.11守车后部加挂到中间站车辆的限制 438
2.1.12违反编组计划的列车及发现后的处理 439
2.1.13货物押运 439
2.1.14需开启门窗的货物挂运 443
2.1.15货车使用限制 443
2.1.16列车制动机的试验 443
2.1.19列车在站内临时停车再开的办法 444
2.1.18旅客乘降所的发车办法 444
2.1.17运转车长向司机显示发车信号时应具备的条件 444
2.1.20旅客列车的运转车长值乘位置 445
2.1.21登乘守车的条件 445
2.1.22运转车长在列车运行中的职责 446
2.1.23紧急制动阀的构造及作用 447
2.1.24运转车长值乘中的立岗、瞭望与互检 447
2.1.25乘务日志及填记 451
2.1.26司机报单及填记 452
2.1.27列车在区间卸车的办法 456
2.1.28电气化区段技术安全 458
2.1.29接触网停电时的列车运行 458
2.1.30长钢轨列车、龙门架车、轨排车的运行 458
2.1.32运转车长对伤亡事故的处理 459
2.1.31列车在区间发生事故时运转车长通报的事项 459
2.1.33因事故影响本列车的时间及影响其他列车的时间 460
2.1.34携带电话机的使用 460
2.1.35运转车长作业的人身安全 461
2.1.36运转车长在守车上的作业安全 463
2.2五级运转车长 463
2.2.1 列车运行中发现车门开放和货物堕落的处理 463
2.2.2 车辆发生故障的处理 463
2.2.3 列车在区间被迫停车时的处理 469
2.2.4 列车在区间停车需分部运行时的处理 472
2.2.5 列车在区间被迫停车后的防护及其撤除 475
2.2.6 列车运行中货物在车上受外力作用的危害 479
2.2.7 车体倾斜的危害及限度规定 480
2.2.8 车辆旁承游间的作用和限度 481
2.2.9 列车未携带占用区间凭证或携带错误凭证及 481
凭证遗失的处理 481
2.2.10列车发现敌对信号开放的处理 481
2.2.13列车发生火灾的处理 482
2.2.11列车触发响墩或发现火矩信号的处理 482
2.2.14列车在区间遇到水害时的处理 483
2.2.15列车运行中机车头灯故障的处理 483
2.3六级运转车长 484
2.3.1 列车运行调整的意义 484
2.3.2 列车运行调整的原则 485
2.3.3 列车运行调整工作的一般要求 486
2.3.4 列车运行调整的方法 487
2.3.5 实现运行调整计划的措施 501
2.4七级运转车长 503
2.4.1 货物装载的基本技术条件 503
2.4.2 集重货物的装载 512
2.4.3 超长货物的装载 517
2.4.4 运送中作用在货物上的力 522
2.4.5 货物稳定性的计算 529
2.4.6 加固方法、加固材料及其选择 537
2.4.7 几种特定货物的装载与加固 551
3． 教育培训 571
3.1教育培训的方法 571
3.2助理值班员、运转车长四级、车号员（长）三、四级教育培训授课内容及时间 572
3.3助理值班员、运转车长五级教育培训内容及授课时间 573
3.4运转车长六、七级教育培训授课内容及时间 573
5.5车站（场）值班员、助理值班员、扳道员（长）、信号员（长）六、七级教育培训授课内容及时间 574
3.6车站（场）值班员、车站（场）调度员、调车（驼峰）区长、助强调度员八级教育培训授课内容及时间 574
5.7车站（场）值班员、车站（场）调度员特级教育培训授课内容及时间 575
4.1实作考核的方法 576
4.2车站（场）值班员实作考核 576
4． 实作考核 576
4.3运转车长实作考核 578
附 件 579
1． 技术等级和授教程度表 579
2． 知识结构图 580
3．工作经历图 581
2.2.12列车在区间发生冲突颠覆脱轨的处理 1482