第壹章 医院的领导决策 2
1． 院长、政委的一封公开信 2
2． 决策为何失误 4
3． 改革医院政工体制的尝试 6
4． 借水行舟 9
5． 成果激励管理法的效应 10
6． 满负荷运转的决策 12
7． 改革迈出四步之后 15
8． 巧借外力 18
9． 小医院的战略 20
10． 大城市中的小医院 24
11． 一院两制 26
12． 匆匆决策 草草收兵 28
13． 奇迹在县医院出现 31
14． 受骗后的反思 33
15． 失控的横向联合 36
16． 药未制出厂先下马 37
17． 一场演练引出的决策 39
第贰章 医院的领导作风 42
1． 官升更坚公仆心 42
2． 两种查房制度的改革 43
3． 选聘与优化组合 45
4． 院长为何被免职 49
5． 如何评价这位副院长 50
6． “事必躬亲”的院长 52
7． 一个散班子的教训 54
8． 身先足以率众 律已方能服人 56
9． 只想做一根火柴 59
1． 白求恩精神的传人 64
第叁章 医院的精神文明建设 64
2． 断针取不取 67
3． 一个小病的旅行 69
4． 新时期应有的新医风 71
5． 为患者算算帐 77
6． 热情的“导医天使” 78
7． 处处方便病人的门诊部 79
8． 不重金钱重医德 81
9． 看看战士还有啥不方便 82
10． 一张奇怪的处方 84
11． 妻子的遗嘱 86
12． 送不出去的“大团结” 87
13． 他们的吸引力在哪里 90
14． “白衣天使“中的青年人 94
15． 雁过拔毛 97
16． 一张微笑的彩照 100
第肆章 医院的经济管理 102
1． 对公费医疗的思索 102
2． 无定额的经济管理 106
3． 单病种限价收费的尝试 107
4． C总院的经济管理 110
5． 巨额欠款给医院带来的困扰 113
6． 一“虚”一“盈”的启示 116
7． 某市中心医院的经济管理 118
8． 医院承包的喜与忧 123
9． 经济技术定额承包以后的药剂料 127
10． 改革公费医疗的尝试 130
1． 早该吸取的教训 133
第伍章 医院的质量管理 133
2． 12名患者的二进宫 135
3． 如此粗疏作风 137
4． 催人奋进的个人成就卡 140
5． 在医院承包中不可忽视的质量管理 143
6． 首钢医院的“包、保、核”管理法 146
7． 珠联璧合，宏厦生辉 149
8． 生化质控中心的效用 153
9． 质量管理干事的设立 155
10． 持续八年之久的一场医疗纠纷 157
11． 发生在婴儿室里的流行病 163
12． 婴儿室里的大孩子 164
第陆章 医院的信息管理 168
1． 病案管理的革新 168
2． 信息交流的效益 170
3． 向微机化管理迈进 172
第柒章 医院的人才管理 177
2． 这样的人才该不该引进 177
3． 医院腾飞的翅膀 178
4． 多渠道、多层次培养人才 180
5． 总医院的“干部选任制” 184
6． 人才培养责任制 186
7． 身残技不废 188
8． A主任落聘该不该 190
9． 重奖之后 192
第捌章 医院的科室管理 195
1． 科室管理领导的民主考评与选拔 195
2． 一个传染科承包的前前后后 200
3． 供应室的转变 203
4． 中医中药的一条龙管理 205
5． 电诊科的全承包 206
6． 理疗科的变化 208
7． 家庭病房科的生机 210
8． 潜能是怎样释放的 213
9． 放射科承包前后 215
10． 五官科承包以后 217
11． 职工医院怎样向社会开放 219
第玖章 医院的护理管理 222
1． 责任制护理为何时起时落 222
2． 护理工作规范化 226
3． 护理工作的连续控制 229
4． 家庭式产房 231
5． 该不该给“天使”们记功 233
第壹拾壹章 医院的仪器设备管理 236
1．10%奖励带来的思考 236
2．一项失误的决策 238
3．为社会服务，靠社会办院 241
4．“CT”机为何沉睡三年 242
第壹拾贰章 医院的后勤管理 244
1． 井然有序的好后勤 244
2． 饮食治疗之后 247
3． 从一起承包兑现谈起 249
4． 一个服务周到的医院食堂 251
5． 巧治“水荒” 253
6． 用经济手段管理“车轮子” 254
7． 医院门前的小食店越来越少了 256
8． 发生在医院生活区的几件新鲜事 258