第一篇 国际性谈判 1
第一章 国际性谈判的迫切性 2
第二章 用任何语言谈判：谈判如何进行 21
第二篇 美国人如何进行谈判 43
第三章 美国谈判者的形象 43
第四章 美国人在国际谈判中的误区 53
第三篇 国际谈判如何进行 71
第五章 国际谈判的特点 71
第六章 国际谈判的策略 102
第七章 国际谈判者面临的六大难题（及其解决办法） 129
第四篇 在世界各地谈判 153
第八章 在西欧谈判 153
谈判入门 158
比利时 159
法国 162
德国 167
希腊 171
意大利 176
荷兰 180
西班牙 184
瑞典 189
瑞士 193
联合王国 198
第九章 在东欧谈判 203
谈判入门 209
捷克斯洛伐克 210
匈牙利 212
波兰 215
俄罗斯 219
第十章 在拉丁美洲谈判 224
谈判入门 230
阿根廷 231
巴西 235
哥伦比亚 239
墨西哥 243
委内瑞拉 247
第十一章 在北美洲谈判 252
谈判入门 258
加拿大 259
美国 263
第十二章 在中东谈判 269
谈判入门 274
埃及 275
以色列 279
沙特阿拉伯 282
阿拉伯联合酋长国 289
第十三章 在环太平洋地区谈判 296
谈判入门 303
中国 304
香港地区 309
印度尼西亚 314
日本 318
马来西亚 323
菲律宾 327
新加坡 331
韩国 335
台湾地区 339
泰国 344
第十四章 在其他重要国家谈判 348
谈判入门 348
澳大利亚 348
印度 352
新西兰 356
尼日利亚 360
巴基斯坦 364
参考书目 369