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第一章 商业交际：一门综合的艺术 1
第二章 “敢问路在何方”——现代商业交际的环境与对象 28
第三章 促销：商业交际的使命 64
第四章 商业交际中的礼仪与应酬 103
第五章 翩翩使者——商业广告与文书 144
第六章 商业谈判的策略和技巧 187
第七章 致富之帆：股票投资与交易 220
第八章 对外贸易程序 252
第九章 商事仲裁与诉讼 284
第十章 走向世界：现代商业交际的国民差异 315