目录 1
第1章 光纤测试设备的选择 1
1.1 网络概述 1
1.2 选定光纤测试设备的供货商 4
1.3 测试设备的选择 6
1.4 西康光时域反射仪（Siecor Optical Time Domain Reflectometer,OTDR） 6
1.5 光学光源 8
1.6 光学功率表 9
1.7 便携式功率表 10
1.8 smallTALK光纤通信仪 11
1.9 小结 12
第2章 解决网络问题的首选工具 13
2.1 概述 13
2.2 电气测试设备（Tektronix示波器） 13
2.3 温度计（Fluke公司） 17
2.4 网线测试仪（Microtest公司） 20
2.4.1 2通道注入极+／2通道注入极（2-Way Injector+／2-Way Injector） 20
2.4.2 超级注入极+／超级注入极（SuperInjector+／Super I njector） 20
2.4.3 扫描器显示约定 20
2.4.4 光纤认证仪 21
2.5 因特网协议分析仪：WAN和LAN（惠普Hewlett-Packard） 21
2.5.1 进行WAN分析的类型 22
2.5.2 WAN分析 22
2.5.3 软硬件处理 22
2.5.4 WAN协议及所支持的技术 23
2.5.5 因特网协议分析仪示例显示 24
2.5.6 LAN式因特网协议分析仪 28
2.6 网络通信软件（Seattle Lab） 34
2.7 小结 36
3.1 网络拓扑 37
第3章 有效地完成网络故障处理的必备知识 37
3.1.1 总线拓扑 38
3.1.2 星型拓扑 39
3.1.3 环型拓扑 39
3.1.4 树型拓扑 42
3.2 网络介质 42
3.2.1 硬介质 42
3.2.2 软介质 44
3.3 物理通信链接设置 46
3.4 信号特性 47
3.4.1 信号类型 48
3.4.2 信号发送方法 48
3.4.3 信号发送特性 48
3.4.4 模拟和数字的共同点 49
3.4.5 波形 50
3.5 在排除网络故障中如何使用数据表示 51
3.5.1 二进制 52
3.5.2 十六进制 53
3.5.3 二进制到十六进制的转换 54
3.6 传输特性 55
3.6.1 异步传输 55
3.6.2 同步传输 55
3.6.3 如何说明带宽 56
3.6.4 如何说明信道容量 57
3.6.5 串行传输 57
3.6.6 并行传输 58
3.6.7 单工传输 58
3.6.8 半双工传输 58
3.6.9 全双工传输 58
3.7.2 移频键控调制 59
3.7.1 调幅 59
3.7 调制技术 59
3.7.3 差分相移键控调制 60
3.7.4 移相键控调制 61
3.8 编码技术 61
3.8.1 流行接口标准 61
3.9 多路复用 63
3.9.1 频分多路复用 63
3.9.2 时分多路复用 63
3.9.3 多路复用器的类型 63
3.10 测量带宽 64
3.10.1 位率 64
3.10.2 波特率 65
3.10.3 实际带宽测量 65
3.11 信号传输 65
3.12 小结 66
4.1 装置概述 68
第4章 如何进行网络设备故障检修 68
4.2 设备概述 69
4.2.1 中继器 70
4.2.2 网桥 70
4.2.3 路由器 70
4.2.4 桥接路由器 70
4.2.5 服务器 70
4.2.6 网关 71
4.2.7 协议相关设备 71
4.3 中继器详述 71
4.3.1 如何连接中断器 71
4.3.2 单端口中继器 71
4.3.3 多端口中继器 71
4.3.4 智能中继器 72
4.4.2 网桥操作 73
4.4.1 网络操作 73
4.4.3 功能优势 73
4.3.5 光学中继器 73
4.4 网桥详述 73
4.3.6 总结 73
4.4.4 网桥功能 74
4.4.5 利用协议检查网桥 78
4.4.6 网桥位置分析 81
4.4.7 源路由和透明网桥 81
4.4.8 有关网桥的总结 87
4.5 路由器技术 88
4.5.1 路由器技术功能 88
4.5.2 路由器如何工作 89
4.5.3 路由器的相关性 89
4.5.4 路由器如何实现 90
4.5.5 路由类型 95
4.5.6 路由器的好处 99
4.5.7 多协议路由器 100
4.5.8 路由器总结 105
4.6 网关 108
4.6.1 网关操作 109
4.6.2 网关的技术细节 109
4.6.3 SNA-TCP/IP网关 115
4.6.4 网关使用 120
4.6.5 网关的工作总结 126
4.7 服务器实现 129
4.7.1 功能 129
4.7.2 文件服务器 129
4.7.3 通信服务器 131
4.7.7 调制信息 134
4.7.6 均衡器 134
4.7.4 自动波特率选择 134
4.7.5 线路调节 134
4.7.8 打印服务器 135
4.7.9 终端服务器 137
4.7.10 总结 138
4.8 网络故障处理技术 140
4.9 小结 141
第5章 故障检定术语和参考信息 142
5.1 电气术语 142
5.2 实用信息 144
5.2.1 导线 144
5.3 xDSL术语 148
5.4 光纤术语 154
5.5 重要的因特网事件 155
5.6.1 术语 157
5.6 如何使用因特网故障检定工具 157
5.6.2 关于因特网主机和域的信息 158
5.6.3 两个重要工具 163
5.6.4 用户数据库查找工具 169
5.6.5 信息服务器 171
5.7 万维网 176
5.7.1 术语 177
5.7.2 HTTP操作 178
5.7.3 统一资源标识符（URI） 179
5.7.4 通用语法 179
5.7.5 HTTP URL 180
5.7.6 10个状态码的定义 183
5.7.7 统一资源定位符（URL） 189
5.7.8 在Web上的用户目录 189
5.8 因特网讨论组和新闻组 190
5.7.9 可通过Web获得的其他服务 190
5.8.1 因特网讨论组 191
5.8.2 如何找到讨论组和新闻组 193
5.8.3 因特网文件 193
5.9 请求注解（RFC） 193
5.9.1 因特网标准（STD） 195
5.9.2 供参考文档（FYI） 196
5.9.3 最佳当前实践（BCP） 196
5.9.4 RARE技术报告 196
5.9.5 浏览因特网 196
5.9.6 与因特网相关的首字母缩写词和缩写语 197
5.9.7 注释 198
5.10 TELNET选项 199
5.11 小结 200
6.1.1 场所布线 201
6.1 电气基础 201
第6章 解决网络的电气问题 201
6.1.2 谐波 206
6.1.3 地线 206
6.2 如何计算电力需求 207
6.2.1 设备种类及列表 207
6.2.2 特殊运算及UPS的要求 208
6.3 电源保护类型 208
6.3.1 防振器 208
6.3.2 稳压器 209
6.3.3 非正常断电供应系统（UPS） 209
6.3.4 发电机 209
6.3.5 开关装置 209
6.4 在哪里进行电气测试 209
6.5 故障诊断问题 214
6.6 小结 215
7.1 部件概述 216
第7章 网络故障排除事例分析：第1部分（通用） 216
7.2 电气基础设施 218
7.3 铜质布线设施 224
7.4 光纤主干（西康） 228
7.5 架装外壳（Great Lakes Cabinets公司） 230
7.6 网络UPS（Liebert） 231
7.7 网络主干（XYLAN） 235
7.7.1 OmniSwitch万无一失的特性 236
7.7.2 交换模块 237
7.8 网络打印机（IBM） 239
7.8.1 作者评论 239
7.9 通信服务器（Chase Research） 241
7.9.1 特性总结 241
7.9.2 应用 241
7.9.7 终端和打印机 242
7.9.6 可靠性 242
7.9.8 远程访问 242
7.9.3 体系结构 242
7.9.5 安装简单 242
7.9.4 性能 242
7.9.9 调制解调器池 243
7.9.10 网络路由 243
7.9.11 安全 243
7.9.12 管理 243
7.9.13 IOLAN+和拨出能力 243
7.9.14 技术标准 244
7.10 xDSL路由器（Cayman System） 245
7.10.1 下一代的因特网访问 245
7.10.6 HDSL和SDSL 246
7.10.4 未来产品 246
7.10.5 概述 246
7.10.2 Cayman产品 246
7.10.3 服务和支持 246
7.10.7 ADSL 247
7.10.8 透明的因特网访问 247
7.10.9 内部安全和跨平台管理 247
7.10.10 高性能支持 247
7.11 网络通信软件（Tactical Software） 248
7.11.1 COM/IP如何工作 248
7.12 网络邮件和支持软件（Seattle Lab） 249
7.13 介质转换器和特殊网络设备（TELEBYTE） 250
7.13.1 TELEBYTE短距离调制解调器和线路驱动 251
7.13.2 光纤产品 251
7.13.3 多路复用器 252
7.13.4 接口转换器 252
7.13.5 隔离设备 253
7.13.8 端口共享 254
7.13.6 LAN产品 254
7.13.7 测试设备 254
7.13.9 雷电和浪涌保护 255
7.13.10 DIN干线安装产品 255
7.13.11 WAN产品 255
7.13.12 软件 256
7.13.13 XDSL 256
7.13.14 插件盒 256
7.13.15 T1/E1产品 256
7.13.16 技术参考 256
7.14 网络存储设备仓（SMS数据产品集团） 257
7.14.1 S70028系列（Millennia Series S70028） 257
7.14.2 NETower for Windows NT 258
7.14.3 SMS AXIS StorPoint连接模块 259
7.14.4 RAZD：S700HAD 260
7.15.1 DiscPort PRO XL 261
7.15 DiscPort PRO和DiseView PRO软件（Microtest） 261
7.15.2 DiscPort PRO和CD共享 262
7.16 网络电缆测试器（WaveTek LANPro XL；Lantek Pro） 263
7.16.1 电气特性 264
7.16.2 环境特性 266
7.16.3 机械特性 266
7.17 网络服务器（IBM Netfinity 7000） 266
7.17.1 标准特性 267
7.17.2 Netfinity Manager 269
7.17.3 硬件和软件信息 270
7.17.4 信息小结 275
7.18 Microsoft Windows 95和98 276
7.19 Microsoft Windows NT 276
7.20 商业平台计算机（IBM） 276
7.21 远程工作站（IBM ThinkPads） 279
7.22 网络集线器（3Com U SRobotics） 280
7.23 多媒体部件（创通） 284
7.24 以太网和SCSI适配器（Adaptec有限公司） 285
7.24.1 可伸缩性 289
7.24.2 灵活配置 289
7.24.3 弹性、冗余连接 289
7.24.4 全双工模式 289
7.24.5 针对性能的设计 289
7.25 网络安全和病毒防护软件（McAfee） 292
7.25.1 VirusScan 293
7.25.2 Desktop Security Suite 293
7.25.9 其他McAfee产品和信息 294
7.25.8 PCCrypto 294
7.25.6 NetShield 294
7.25.7 WebScan 294
7.25.4 QuickBackup 294
7.25.3 Commuter 294
7.25.5 Service Desk 294
7.26 网络磁带驱动器（SONY） 295
7.27 计算机电缆（Belkin） 297
7.28 红外网络接口 297
7.29 电源保护 298
7.30 小结 298
第8章 网络故障排除事例分析：第2部分（如何制定基准） 299
8.1 如何制定网络的基准 299
8.2 电气和环境方面 300
8.2.1 电气方面 300
8.2.2 周围环境 303
8.3 铜介质网络结构 305
8.4.1 部件检查 307
8.4 光纤主干部件 307
8.4.2 要理解的标准 308
8.4.3 光纤测量 311
8.4.4 西康光学时间区域反射器（OTDR）信息 313
8.5 作者的光纤主干实现 317
8.6 网络分析器［Internet Advisor（惠普）］ 330
8.6.1 怎样建立网络基准 331
8.7 网络不间断电源（UPS） 353
8.7.1 标准 357
8.7.2 系统描述（操作模式） 357
8.7.3 系统运行要求 358
8.7.4 环境条件 359
8.7.12 组件 360
8.7.11 产品冷却 360
8.7.9 产品布线 360
8.7.10 产品箱 360
8.7.7 质量保证 360
8.7.6 保修 360
8.7.5 用户文档 360
8.7.8 产品组装 360
8.7.13 显示与控制 361
8.7.14 在线电池检测 363
8.7.15 遥控紧急电源关断（REPO） 364
8.7.16 旁路（在3.5～6.0kVA UPS模块上可选） 364
8.7.17 内部电池 364
8.7.18 输出负载模块 364
8.7.19 UPS附件（可选组件） 365
8.7.20 现场质量控制 368
8.7.21 单元启动和现场位置测试 368
8.7.22 工厂的现场维护 368
8.7.25 Liebert公司产品符合2000年问题要求的声明 369
8.7.26 产品承诺 369
8.7.23 UPS维护培训 369
8.7.24 维护合同 369
8.7.27 现场访问控制和2000年问题承诺 370
8.8 网络计算机 371
8.9 远程工作站（IBM ThinkPads） 392
8.10 怎样建立数据通信基准 405
8.10.1 网络集线器 405
第9章 网络故障排除事例分析：第3部分（如何建立基准） 432
9.1 网络基准的组成部分 432
9.2 如何建立网络服务器基准 432
9.2.1 服务器一般信息 432
9.2.2 网络服务器基准报告 434
9.2.3 命令行产生的基准 441
9.3 网络存储塔 446
9.3.2 用于Windows NT的NETower 447
9.3.1 Millennia系列中的S70028型存储塔 447
9.3.3 SMS AXIS STORPOINT连接模块 448
9.3.4 冗余磁盘阵列（RAID）：S700HDA 449
9.3.5 DiscPort PRO XL 450
9.3.6 Silo-1配置文件 452
9.3.7 Silo-2配置文件 454
9.4 如何建立邮件服务器的基准 457
9.4.1 邮件服务器系统基准报告 457
9.4.2 基准信息的NET命令 479
9.4.3 邮件服务器协议分析 481
9.5 小结 516
第10章 ADSL技术 517
10.1 网络及ADSL综述 517
10.2 系统参考模型与术语 518
1O.3 ATM over ADSL建议 519
10.3.2 ATM层功能 520
10.3.1 功能模块定义 520
10.3.3 ADSL over ATM传输 521
10.3.4 信道化 521
10.3.5 协议 521
10.4 ADSL成帧和封装标准：分组模式 526
10.4.1 ADSL论坛参考模型 526
10.4.2 分组模式参考框图 527
10.4.4 ATM第5适配层的术语及缩写 528
10.4.3 要求的术语 528
10.4.5 RFC 1662模式 529
10.4.6 类HDLC中的PPP成帧 529
10.4.7 帧用户网络接口（FUNI）模式 530
10.4.8 地址分配 531
10.4.9 实现要求 531
10.4.10 分组格式 532
10.4.11 参考 533
10.5.2 影响向ADSL演进的因素 535
10.5 网络演进 535
10.5.1 方案说明 535
10.5.3 演进选项分类 538
10.5.4 演进选项关系概览 539
10.5.5 通过话带（voiceband）调制解调器到ADSL调制解调器的因特网接入 540
10.5.6 通过ADSL的因特网接入 540
10.5.7 从提供线对增益的POT到ADSL 543
10.5.8 基于中心局（CO）ADSL-to-NGDLC的ADSL 545
10.5.9 从ISDN到ADSL的因特网接入 547
10.5.10 ATM网络中的ADSL：从仅因特网接入到完全服务 554
10.5.11 LAN仿真（LANE） 561
10.5.12 从通过IP的仅因特网接入服务的ADSL到通过ATM的完全服务集的ADSL 568
10.5.13 从通过IP仅因特网接入的ADSL到仅通过IP的完全服务集接入的ADSL 569
10.5.14 从ADSL服务传送到VDSL服务传送 571
10.5.15 从ATM ADSL到ATM VDSL 572
10.5.16 从TCP/IP ADSL到ATM VDSL 574
10.5.17 从基于GDLC的ADSL到基于ONU的ADSL/VDSL 575
10.5.18 从为居民服务的VDSL到为企业服务的VDSL 579
10.5.19 从为商业服务的ADSL到为居民服务的ADSL 580
10.5.20 从ADSL加POTS到ADSL 581
加第二根线POTS 581
10.5.21 从FTTN和长距离VDSL到FTTK和短距离VDSL 581
10.5.22 从FTTN/FTTK和VDSL到FTTH 582
10.5.23 从用于因特网接入的HDSL到用于因特网接入的ADSL 583
10.5.24 从用于因特网接入的IDSL到用于因特网接入的ADSL 584
10.5.25 工作组中做出贡献的成员 585
10.6 ADSL网络组成要素 585
10.6.1 简介 585
10.6.2 参考模型 585
10.6.4 网络管理元素 586
10.6.3 网络管理框架 586
10.6.5 未来考虑的特征 594
10.6.6 ADSL网络要素术语 595
10.6.7 ADSL网络要素参考材料 595
10.7 基于SNMP的ADSL LINE MIB 596
10.7.1 简介 596
10.7.2 ADSL LINE MIB和其他标准MIB之间的关系 597
10.7.3 MIB中使用的约定 600
10.7.4 计数器、间隔存储桶和门限 602
10.7.5 简档 603
10.7.6 捕获 605
10.7.7 ASN.1 MIB 606
10.8.1 简介 663
10.8.2 有关ADSL用户宅基的缩写和标准 663
10.8 ADSL的接口和系统配置：用户宅基 663
10.8.3 其他标准组或论坛的相关工作 665
10.8.4 目标应用与系统含义 665
10.8.5 ATU-R／分离器安装 666
10.8.6 POTS分离器 666
10.8.7 不实施POTS服务的ATU-R 671
10.8.8 U-R、POTS-R和U-R2接口 671
10.8.9 T-SM接口 672
10.8.10 信号规范 673
10.8.11 ISO接口和连接器 674
10.8.12 发展中的宅基分布网络 677
10.9 FUNI模式传输的缺省VPI/VCI地址：分组模式 679
10.9.1 简介 679
10.10.1 简介 680
10.10 DMT和CAP ADSL线路编码的信道化：分组模式 680
10.9.5 帧层管理信道 680
10.9.6 参考资料 680
10.9.4 专用的信道 680
10.9.3 数据传输 680
10.9.2 VPI/VCI分配 680
10.10.2 离散多音频（DMT）PMD细节 681
10.10.3 无载波AM/PM（CAP）PMD规范 681
10.10.4 参考资料 681
10.11 ADSL接入网络的要求和参考模型 681
10.11.1 介绍 682
10.11.2 SNAG术语 682
10.11.3 修改历程 682
10.11.4 目标应用 682
10.11.5 ADSL体系结构要求 683
10.12.1 简介 686
10.12 具有开遂道和服务选择的端到端分组模式体系结构 686
10.11.7 参考资料 686
10.11.6 安全性 686
10.12.2 参考图表 687
10.12.3 要求 687
10.12.4 参考资料 688
10.13 小结 688
第11章 为通信服务器和xDSL路由器建立基准 689
11.1 逻辑图 689
11.2 网络功能 689
11.3 Chase服务器功能 694
11.3.1 IOLAN+特性 694
11.3.2 应用于Windows NT的IOLAN+拨出特性 696
11.3.3 I0LAN技术规范 697
11.4 如何建立通信服务器的基准 698
11.4.1 调制解调器跟踪信息 702
11.5 Cayman HDSL路由器功能 720
11.6 如何为通信服务器和HDSL路由器建立基准 722
11.7 小结 754
第12章 建立网络交换机基准 755
12.1 XYLAN网络交换机 755
12.1.1 OmniSwitch信元交换模块 755
12.1.2 虚电路 755
12.1.3 带有输出控制的动态输入缓冲 756
12.1.4 服务质量（QoS） 757
12.1.5 部分分组丢弃（PPD）以及随机早期检测（RED） 757
12.1.6 二元漏桶（Dual leaky bucket） 757
12.1.7 可用比特速率流量 757
12.1.8 高速模块 758
12.1.9 交换机安全 759
12.2 用户接口 759
12.2.1 主菜单命令 759
12.4 如何显示基本系统信息 761
12.3.1 命令概要菜单 761
12.3 OmniSwitch switchwide命令 761
12.4.1 系统菜单 762
12.4.2 如何显示机架概要 763
12.4.3 域描述 763
12.5 作者网络中的OmniSwitch实现 763
12.6 以太网接口 765
12.7 FDDI接口 765
12.8 令牌环接口 766
12.8.1 自动速度检测 766
12.9 ATM接口 766
12.10 如何察看系统统计信息 767
12.10.1 统计信息描述 768
12.10.2 系统复位次数 768
12.11 如何获得基准参考信息 769
12.12 小结 807