第一章 风云？？——现代商战之特征 1
一、大市场、国际化 2
二、多样化、立体化的竞争 4
三、深染上信息时代的特征 8
四、智者的天下 11
五、多学科并用、多兵种作战 14
六、必须遵循“游戏规则” 17
第二章 提高境界——维持与扩大市场占有率 21
一、市场占有率应是企业追求的最高境界 21
二、市场占有率是企业综合效绩的指标 23
三、维持与扩大市场占有率的主要途径 25
第三章 ？？？？——营销环境分析 46
一、营销环境概述 47
二、政治环境 49
三、经济环境 51
四、科技环境 56
五、社会文化环境 58
六、竞争对手 60
七、供应商与中间商 64
八、消费者 67
第四章 ？？？？——市场攻防的先期准备 77
一、树立企业形象 78
二、市场选择与产品定位 85
三、建立起良好的网络关系 92
四、情报预测反间谍 96
第五章 ？？？？——增强企业“内力”的策略 110
一、人的培养 111
二、人的使用 119
三、人的管理 125
四、人的关系 130
第六章 ？？？？——市场攻击策略（上） 138
一、正面攻击策略 138
二、侧翼攻击策略 145
三、销售渠道的选择策略 151
四、市场转移策略 159
五、现场攻击策略 165
六、对付追随者的策略 172
第七章 ？？？？——市场攻击策略（下） 178
一、先声夺人与突然袭击 178
二、赋予产品以生命 183
三、逆风而上 189
四、出奇制胜 194
五、第二攻击波 202
六、产品延伸：攻防两相宜 212
七、“哀军”出阵、以柔克刚 218
第八章 盛如？？——市场防守策略（上） 224
一、保卫名牌优质产品市场的策略 224
二、对付改进型新产品进犯的策略 228
三、针对竞争者价格攻势的策略 237
四、消弥信誉性危机的策略 243
五、追随策略 252
第九章 坚如磐石——市场防守策略（下） 258
一、进攻是最好的防守 258
二、必要的撤退 262
三、合纵连横、联合作战 268
四、身临困境之时 275
第十章 案例——江苏靖江商城（集团）总公司市场攻防总体策略 281
一、辉煌的业绩 281
二、策略简述 283
三、以不断扩大市场占有率作为经营理念 286
四、选择最适合自身的市场位置 289
五、充分认识环境、充分利用环境 291
六、高起点，树立一流企业形象 296
七、增强内部活力、锻炼企业精神 301
八、具体市场攻防策略举隅 308
九、策略的综合协调 313