第一章 赤字公司经理的特征 1
一、经营能力方面有问题 2
（一）经营能力的三个要点 2
（二）缺乏经营能力的表现 2
二、经理的性格反映在经营之中 5
（一）七种性格的特征 5
（一）经理不能在大白天就喝酒 6
（二）七种性格的具体表现 6
三、思考方法错误会导致赤字 8
（一）七种有特征住的思考模式 8
（二）七种思考方法的具体分析 9
四、经理的人品对职工有吸引力 12
（一）好的人品和差的人品 12
（二）消极人品所导致的问题 13
五、在支配金钱的方法上存在问题 16
（一）这样一种金钱观不行 16
（二）对几种不可取的金钱观分析 17
第二章 今后当经理的条件 20
一、经营头脑的磨炼 20
（一）经营头脑五要素 20
（二）五种要素的具体分析 21
二、人性魅力的吸引 24
（一）人性魅力五要点 24
（二）五种魅力的作用 25
（一）想出新招儿的三个角度 27
三、经营中要常有新招儿 27
（二）新招的具体内容 28
（一）要根据赚钱多少奖赏职工 30
四、强有力的统帅作用是必要的 31
（二）善听下言 31
（一）要当阵前指挥 31
（三）经营哲学很重要 32
（四）充分把握职工的思想状况 33
（五）用功、热情和说明力是经理的三大宝 33
五、决断的关键 34
（一）优柔寡断时的决断 34
（二）临近收尾的决断 35
（三）展开销售战时的决断 35
（四）人事决断 36
（五）投资时的决断 37
第三章 经理应理顺一整套赢利赚钱的体系 38
一、明确如何分配成果 39
（二）重要的是让全体职工富裕起来 42
二、明确个人目标 43
（一）怎样密切职工间的关系 43
（二）多要让职工明确个人目标 44
三、实行彻底的独立核算制度 45
（一）要抛弃视公司为己物的想法 45
（二）实行公开的经营管理 46
（三）将独立核算制度与成果分配制度结合起来 47
四、关于工资体系的设想 48
（一）怎样提高工资 48
（二）稍高于社会一般水平 48
（四）考虑销售手段、方法 50
（三）各种津贴的数额是不容忽视的 50
五、管理体制的革新 52
（一）不要根据经理自身的好恶处分职工 52
（二）如何管理业绩成果 53
（三）在发放工资的那一天召开干部会议 54
一、开展销售战略 56
（一）销售战略的关键所在 56
第四章 经理应考虑的要点 56
（二）明确营业方针 58
（三）顺应时代潮流的商品构成 58
（五）高级推销活动的展开 60
（四）推进发送货物的合理化 60
二、开发新商品 61
（一）独具特色的商品 61
（二）进行共同开发 61
三、利用人际关系 62
（一）为了广泛交际应做什么 62
（二）扩大人际关系的方法 63
（三）人际关系的活用方法 65
（一）流通是黑暗的大陆 67
（二）怎样压缩库存 67
四、物资流通的改革 67
（三）进货处和代理店的选择 68
五、职工队伍的精锐化是经理的职责 70
（一）不能“促成栽培”的人才 70
（二）经理应深入实际给予指导 70
（一）应当检查销售日计表 71
一、有无销路不振，急剧下降的征兆 71
第五章 经理应该检查纠正的要点 71
（二）要经常注意经营状态 73
二、有无粗利下降的倾向 73
（二）定出上位品种进行检查 74
（三）彻底降低成本 75
三、以降低总人事费来提高每个人的工资 76
（一）努力做到少而精 76
（二）检查一下总人事费同销售额的比率 77
四、在同金融机关建立关系上有无疏漏 78
（一）和哪里的银行打交道才好 78
（一）在销售战略方面充分运用电脑 79
（二）应当把与自己公司相适应的金融机关当成主要对象 79
（一）设备投资要慎重 80
五、投资与资金是否平衡 80
（二）设备资金应该利用长期资金解决 81
六、有无发生巨额不良债权的危险性 82
（一）如果发生了巨额不良债权怎么办 82
（二）对一家公司的销售依存度最好在10%以下 83
七、整个公司的士气高吗？ 84
（一）公司经理应该掌握职工的劳动热情情况 84
（二）什么时候职工的士气会低落 85
（一）不能让干部放任自流 95
（二）经理如何同干部交流信息 95
八、您充分掌握干部的动向吗 95
九、公司内部有无发生思想问题的苗头 96
（二）职工同经理对立，责任在经理 97
十、有无经费慢性增大的倾向 98
（一）如何解决经费增大问题 98
（二）任命董事的条件 100
（二）要彻底砍掉不必要的开支 100
（二）闲置的资产能使经营处于困境 101
十一、有无闲置的资产 101
（一）土地是特殊的例子 101
（一）要查资产总额的推移 102
十二、有无资产肥大化的现象 102
（二）经营宽松与资产的肥大化 103
第六章 经区的决断场身体力行 105
一、董事的起用及罢免 105
（一）干脆利落，不拖泥带水 105
（三）罢免董事的时机 107
（一）错误的选择危及企业生存 108
二、培养接班人 108
（二）培养接班人要从零做起 110
三、远景规划的探讨 111
（一）没有梦想的企业揽不到人材 111
（二）远景规划的框架 112
（三）光明的远景来自经理与职工间的合作 113
（四）变成现实的蓝图才有意义 113
（一）预算制度的基本思路 114
四、最终决定预算 114
（二）创造决定预算的环境 115
（三）预算的实施 115
（四）经理手缝宽，职工乱花食 115
五、组织的改革 116
（一）组织机构是否效率高 116
（二）经理引退的时机 117
（三）干部的流动 117
（五）改革措施不可朝令夕改 118
（四）组织改革的目的 118
第七章 要使自己符合经理身份 120
一、先要找到左右手 120
（一）不要从最初就断然说“不行” 120
（二）成为右手的人的条件 121
（三）成为左手的人的条件 122
（四）创造左右手之间的良好关系 123
二、把令郎培养成经理的方法 124
（一）把对令郎的教育委托给别人为好 124
（三）在自己公司要从一般职工开始干起 125
（二）一定要让令郎吃别人的“饭” 125
（四）一定要让令郎学习财会管理 126
（五）要让令郎轮换工作 126
（六）要让令郎加深对外交往 127
三、培养人才要以十年为单位 127
（一）首先要看清其素质 127
（二）经理要亲手培养人才 128
（三）积累经验 129
（一）首先决然地“放”一下 130
四、掌握“放”“收”尺度的要点 130
（四）不断给他经理特命事项做 130
（二）放手让他干的具体方法 131
五、忠诚第一 134
（二）解雇有才能的专务 135
（三）忠诚的实质 136
（四）性情相投是很重要的 136
（四）施以动机以提高其积极性 138
（三）让他承担责任 182
（一）选择经理的化身的基洛 184