引言 1
如何：从本书中学会推销你自己和你的观点 5
第一部分 成功的感觉 5
第一章 你能推销 5
第二章 如果你认为自己骑在马上滑稽可笑，你就无法率领骑兵冲锋 23
第二部分 顾客的观点 38
第三章 推销最大的秘诀 38
第四章 第一印象 64
第五章 推销方式：冠军与变色龙 89
第六章 多听以获得推销的感觉 117
第三部分 吉姆·史耐德的成功秘诀 131
第七章 推销的六个步骤：建立关系 131
第八章 推销的六个步骤；达成交易 155
第九章 交易阻力：力量在你一边 186
第十章 交易谈判：卡拉OK里的茶舞 215
第四部分 自我管理 235
第十一章 老虎的眼睛 235
第十二章 无形的推销商 261
第十三章 勇敢地推销 275
第十四章 向小组推销：敢于讲话 291
临别赠言 310