代序·企业文化问题的进一步思索/于光远 1
第一篇 企业文化学的基本内容 3
第一章 企业文化学的创立 3
第一节 企业文化现象 3
第二节 企业文化面面观 20
第三节 企业文化的定义与内涵 26
第四节 企业文化学的对象、性质和研究方法 31
第二章 企业文化系统 34
第一节 企业文化要素 34
第二节 企业文化结构 40
第三节 企业文化功能 48
第三章 企业群体意识 54
第一节 企业价值观 54
第二节 企业精神 84
第三节 Z理论 85
第三节 企业伦理 94
第四节 企业“性质”观 115
第五节 企业思维 123
第四章 企业形象 130
第一节 市场竞争与企业形象 130
第二节 企业形象概念及其主要特征 137
第三节 企业形象的塑造 147
第四节 企业形象的展示与识别——CIS 152
第五节 企业形象的传播 164
第五章 企业文化建设 170
第一节 企业文化建设的一般程序 170
第二节 企业文化与人 175
第三节 企业文化重塑 18
第六章 国际企业文化的兴起 201
第一节 国际企业文化兴起的基本标志 201
第二篇 国际企业文化及其学说 201
第二节 时代的酝酿 207
第三节 人心的向背 218
第七章 市场发展与时代精神 227
第一节 原始边界市场与自愿让渡意志 227
第二节 低级常设市场与奴隶制精神 230
第三节 盲目官控市场与封建主义精神 236
第四节 自由市场与资本主义精神 250
第五节 资源配置市场与现代精神 260
第八章 企业管理科学的逻辑发展 265
第一节 决定企业管理面貌的基本因素 265
第二节 古典管理理论阶段 270
第三节 行为科学管理理论阶段 277
第四节 管理丛林阶段 295
第五节 企业文化阶段 303
第一节 玛丽·凯的《用人之道》 307
第九章 国外优秀企业文化的典型经验 307
第二节 松下幸之助的《实践经营哲学》 316
第三节 索尼哲学 332
第四节 英特尔的企业文化特色 343
第十章 国际企业文化的基本学说 365
第一节 影响企业管理的文化四指标说 365
第二节 企业文化五因素、四类型说 369
第四节 7S管理框架 396
第五节 革新性文化八种品质说 405
第六节 十六种类型和双层观察说 418
第七节 学习型组织说 428
第八节 企业文化与经营业绩关系紧密说 433
第三篇 中国特色的企业文化 447
第十一章 当代中国企业文化潮流及其特征与类型 447
第一节 企业特征的改变及其主体地位的确立 447
第二节 抓住企业文化生长的契机 453
第三节 从实际出发建设中国企业文化 465
第四节 当代中国企业文化的基本特征与类型 479
第十二章 当代中国企业文化突出类型的个例评介 500
第一节 “双全型”——上海宝钢文化 500
第二节 文化控股型——青岛海尔文化 523
第三节 产业报国型——四川长虹文化 546
第四节 奋起赶超型——合肥荣事达文化 578
第五节 政策调控型——上海印钞厂文化 594
第六节 中外融合型——上海施贵宝文化 605
后记 626