引言 1
第一章 CIS：理论范畴与特征 9
第一节 CI的精神 9
第二节 CIS的构成与功能 18
第三节 CIS的基本特征 34
第二章 走向CIS的时代 48
第一节 CIS的发生与发展 48
第二节 CIS的的美国模式与日本模式 60
第三节 CIS导入中国 68
第四节 中国模式的CIS：现状与前景 83
第三章 CIS：企业识别系统工程学 99
第一节 作为学科的CIS 99
第二节 企业识别系统工程学的研究对象与特点 104
第三节 企业识别系统工程学与相关学科的关系 107
第四章 从企业形象到企业识别系统 123
第一节 识别的意义 123
第二节 从识别缘入形象 132
第三节 企业形象素描 136
第四节 企业形象与CIS企业识别系统 150
第五节 CIS企业识别形象策划发展的新趋势 169
第五章 MI——理念识别 173
第一节 理念识别（MI）的内涵 173
第二节 企业理念的定位和策划 194
第六章 BI——行为识别 206
第一节 企业对内的行为识别 209
第二节 企业对外的行为识别 218
第三节 企业组织机构的识别性 238
第七章 VI——视觉识别 241
第一节 从企业理念、行为识别到视觉识别 243
第二节 企业视觉传播的基本原理 248
第三节 企业视觉识别的结构模式 253
第四节 视觉识别传播系统的分类和特点 257
第五节 企业视觉识别（VI）要素设计原则与方法 264
第八章 CIS导入和推行的程序和原则 270
第一节 CIS的导入程序 271
第二节 导入CIS必须遵循的原则 291