第一章 储蓄概述 1
第一节 储蓄的产生与发展 1
第二节 储蓄的本质和特征 8
第三节 储蓄的职能和作用 12
第二章 储蓄的政策与原则 17
第一节 储蓄的政策 17
第二节 储蓄的原则 21
第三章 储蓄的种类 26
第一节 设置储蓄种类的依据和原则 26
第二节 活期储蓄 30
第三节 定期储蓄 33
第四节 其他储蓄 38
第四章 储蓄会计基础 41
第一节 储蓄会计的基本规定和要求 41
第二节 储蓄会计科目与凭证 43
第三节 记帐方法与帐务组织 49
第四节 记帐要求与错帐冲正 57
第五章 活期储蓄业务的操作程序 70
第一节 活期存折储蓄 70
第二节 活期存单储蓄 78
第三节 活期支票储蓄 79
第四节 储蓄旅行支票 81
第五节 信用卡业务 86
第六节 个人通知存款 95
第六章 定期储蓄业务的操作程序 111
第一节 整存整取 111
第二节 零存整取 117
第三节 整存零取 123
第四节 存本取息 127
第五节 大额可转让定期存单 132
第六节 住房储蓄 136
第七节 华侨（人民币）定期储蓄 138
第八节 定期储蓄的保值 140
第七章 其他储蓄业务的操作程序 152
第一节 定活两便储蓄 152
第二节 外币储蓄 156
第八章 储蓄业务特殊情况和通存通兑的处理 165
第一节 储蓄异地托收的处理 165
第二节 长期不动户的处理 170
第三节 查询、止付、没收的处理 173
第四节 死亡过户或支取的处理 177
第五节 挂失的处理 178
第六节 储蓄通存通兑与资金清算 181
第九章 储蓄现金出纳业务 192
第一节 储蓄现金工作的任务与原则 192
第二节 储蓄出纳收付款程序与安全操作 196
第十章 储蓄业务的事后监督 207
第一节 事后监督的意义和原则 207
第二节 事后监督的内容和方法 211
第三节 事后监督的帐务处理 222
第十一章 会计报表与年终决算 227
第一节 会计报表 227
第二节 年终决算 240
第十二章 储蓄电算化 248
第一节 储蓄电算化的意义及基本规定 248
第二节 储蓄业务的计算机处理 251
第三节 储蓄电脑单人临柜的操作管理 262
第四节 多用户储蓄微机操作管理 265
第五节 计算机病毒及防治 271
第十三章 储蓄竞争策略 278
第一节 储蓄调查 278
第二节 储蓄宣传 283
第三节 储蓄服务 291
第四节 储蓄人员的素质 296
第五节 储蓄安全管理 301