第1章 系统思想 1
1.1 系统的概念 1
1.1.1 什么是系统 1
前言 1
1.1.2 系统的分类 2
1.2 系统的特性 4
1.2.1 系统的整体性 4
1.2.2 系统的层次性 5
1.2.3 系统的目的性 6
1.2.4 系统的稳定性 7
1.2.5 系统的突变性 7
1.2.6 系统的自组织性 7
1.3 系统思想的发展 8
1.3.1 古代朴素的系统思想 8
1.2.7 系统的相似性 8
1.3.2 系统思想的淹没 9
1.3.3 现代系统思想的兴起 10
习题 12
第2章 管理系统 13
2.1 管理的概念 13
2.2 管理的基本职能 15
2.3 管理理论的发展 17
2.3.1 从“科学管理”到“管理科学” 17
2.3.2 从“人群关系”到“行为科学” 19
2.3.3 决策理论学派 21
2.3.4 系统理论学派 21
2.4 企业管理系统的构成 22
2.4.1 按功能结构分析系统 22
2.4.2 按管理活动的层次划分 23
2.5 管理系统的特点 26
习题 28
第3章 信息系统 29
3.1 信息的概念 29
3.1.1 信息的定义和性质 29
3.1.2 人作为信息处理器的特点 31
3.2 信息与决策 32
3.2.1 信息是管理的基础 32
3.2.2 决策过程 33
3.2.3 结构化决策与非结构化决策 34
3.2.4 各管理层的决策特点 35
3.3 管理信息系统 35
3.3.1 管理信息系统的定义 35
3.3.2 管理信息系统与计算机 36
3.3.3 管理信息系统的基本功能 37
3.3.4 管理信息系统的结构 39
3.3.5 管理信息系统的实例 46
3.4 信息系统的发展 49
3.4.1 企业中信息系统的类型 49
3.4.2 信息系统的发展趋势 50
习题 51
第4章 信息系统建设概论 52
4.1 信息系统建设是复杂的社会过程 52
4.1.1 信息系统建设的复杂性 52
4.1.2 信息系统开发是一个社会过程 53
4.2 信息系统的生命周期 54
4.2.1 系统规划阶段 54
4.2.2 系统分析阶段 54
4.2.3 系统设计阶段 55
4.3 信息系统开发方法概述 56
4.3.1 早期开发方法的不足 56
4.2.4 系统实施阶段 56
4.2.5 系统运行和维护阶段 56
4.3.2 结构化方法的产生 57
4.3.3 结构化方法的基本思想 58
4.3.4 原型法的基本思想 59
4.3.5 面向对象方法 60
4.4 系统开发的组织管理 60
4.4.1 建立信息系统的基础条件 60
4.4.2 系统开发的准备工作 62
4.4.3 选择开发方式 63
4.4.4 系统开发的计划与控制 64
习题 65
第5章 系统规划 66
5.1 系统规划的任务与特点 66
5.1.1 系统规划的任务 66
5.1.3 系统规划的原则 67
5.1.2 系统规划的特点 67
5.2 信息系统的战略规划 68
5.2.1 信息系统战略规划的内容 68
5.2.2 信息系统战略规划的方法 68
5.3 企业系统规划法 70
5.3.1 总体规划的准备工作 70
5.3.2 组织机构调查 71
5.3.3 定义管理目标 72
5.3.4 定义管理功能 72
5.3.5 定义数据类 74
5.3.6 定义信息结构 76
5.3.7 计算机逻辑配置方案 79
5.4 可行性研究 80
5.4.1 可行性研究的内容 80
5.4.2 可行性分析报告 82
习题 83
第6章 系统分析 84
6.1 系统分析的任务 84
6.2 作业流程图 86
6.3 数据流程图 88
6.3.1 数据流程图的基本成分 88
6.3.2 数据流程图的画法 90
6.3.3 画数据流程图的注意事项 93
6.4 数据字典 96
6.4.1 数据字典的各类条目 97
6.4.2 数据字典的使用与管理 100
6.5 表达处理逻辑的工具 102
6.5.1 结构化语言 104
6.5.2 判定树 104
6.5.3 判定表 104
6.5.4 三种表达工具的比较 108
6.6 数据查询应用分析 109
6.6.1 数据存取要求的基本类型 110
6.6.2 数据立即存取图 112
6.7 新系统逻辑模型的提出 113
6.8 系统说明书 114
6.8.1 系统说明书的内容 114
6.8.2 系统说明书的审议 115
习题 116
第7章 系统设计 118
7.1 系统设计的任务要求 118
7.1.1 评价信息系统的标准 118
7.1.2 系统设计的目标 120
7.1.3 系统设计的内容 120
7.2 结构化设计的基本概念 121
7.2.1 模块 121
7.2.2 结构图 121
7.2.3 模块间的联系 122
7.2.4 模块间的耦合 123
7.2.5 模块的内聚 125
7.2.6 作用范围与控制范围 128
7.2.6 模块的扇入与扇出 130
7.2.8 实例：病人监护系统 130
7.3 从数据流程图导出结构图 135
7.3.1 变换分析 135
7.3.2 事务分析 137
7.3.3 数据流程图层次的转换 138
7.4 一体化设计方法 139
7.4.1 基本概念 140
7.4.2 选单树初步设计 140
7.4.3 事务设计 143
7.4.4 事务的结构化描述 145
7.4.5 数据库模式设计 146
7.5 代码设计 149
7.5.1 代码的作用 149
7.5.2 代码的种类 150
7.5.3 代码的类型 151
7.5.4 代码校验方法 152
7.5.5 代码设计的原则 153
7.5.6 代码设计的步骤 153
7.6 输出设计 154
7.7 输入设计 154
7.7.1 输入设计的原则 154
7.7.2 输入设计的内容 155
7.7.3 数据记录格式设计 156
7.7.4 输入数据的校验方法 158
7.8 人机对话设计 159
7.8.1 人机对话设计的原则 159
7.8.2 人机对话的方法 160
7.8.3 图形用户界面设计 161
7.9 计算机处理过程的设计 162
7.10 计算机系统的选择 165
7.11 系统设计说明书 166
习题 167
第8章 系统实施 168
8.1 系统实施阶段的任务 168
8.1.1 实施阶段的主要活动 168
8.1.2 系统实施阶段的特点 169
8.2 自顶向下的实现方法 169
8.3 编程方法 171
8.3.1 好程序的标准 171
8.3.2 结构化程序设计 172
8.3.3 面向对象的程序设计 173
8.3.4 可视化编程技术 174
8.3.5 程序的内部文档 175
8.3.6 编程风格 176
8.4 系统测试 178
8.4.1 测试的概念 178
8.4.2 测试的原则 180
8.4.3 测试用例设计 181
8.4.4 排错 184
8.5 系统的交付使用 185
习题 186
第9章 系统维护与管理 187
9.1 系统维护 187
9.1.1 维护的内容 187
9.1.2 维护的类型 188
9.1.3 系统维护的管理 188
9.2.2 系统的安全性 189
9.2.1 系统的可靠性 189
9.2 系统的可靠性与安全性 189
9.3 系统监理与审计 190
9.3.1 系统监理 190
9.3.2 系统审计 191
9.4 系统评价 192
习题 193
第10章 决策与决策支持系统 194
10.1 决策的概念与技能 194
10.1.1 决策概念 194
10.1.2 决策活动的特征 195
10.1.3 决策的分类 195
10.1.4 决策过程与决策技术 196
10.1.5 制定决策应具备的技能 198
10.2.1 什么是DSS 199
10.2 决策支持系统的基本概念 199
10.2.2 DSS的任务 200
10.2.3 DSS的特点 200
10.2.4 DSS的发展 201
10.3 决策支持系统的结构 201
10.3.1 DSS的概念结构 201
10.3.2 DSS的框架结构 203
10.3.3 四种DSS结构形式 205
10.4 决策支持系统的研制 206
10.4.1 DSS研制方法的特点 206
10.4.2 DSS开发的三个层次 207
10.4.3 生命周期法 209
习题 210
第11章 企业经营过程重组 211
11.1 什么是企业经营过程重组 211
11.1.1 BPR的定义 211
11.1.2 典型案例 212
11.1.3 BPR的特点 214
11.1.4 BPR对企业的影响 215
11.2 企业经营过程分析 215
11.2.1 企业经营过程模型 216
11.2.2 IDEFO活动模型 216
11.2.3 开发企业活动模型的步骤 219
11.3 企业经营过程重组的实施 219
11.3.1 实施BPR的有关人员 220
11.3.2 BPR 220
习题 222
第12章 信息系统开发方法的进展 223
12.1 原型法 223
12.1.1 原型法的基本步骤 223
12.1.2 原型法的优缺点 224
12.2.1 概述 225
12.2 面向对象方法 225
12.2.2 基本概念 227
12.2.3 面向对象分析 228
12.2.4 面向对象设计 235
12.3 软件开发工具 239
12.3.1 软件开发工具的概念 239
12.3.2 软件开发工具的类别 241
12.3.3 软件开发工具的基本功能与一般结构 243
12.3.4 实用软件开发工具介绍 245
12.4 软系统方法论 247
12.4.1 软系统方法论的轮廓 247
12.4.2 软系统方法论的特点 249
习题 249
附录：关于课程设计的建议 250
参考文献 252