第一章 管理科学的建立与发展 1
第一节 管理科学的建立 1
第二节 企业管理思想和理论的发展 3
第三节 管理思想的形成与管理比较研究 17
第二章 企业管理的性质与任务 22
第一节 企业管理的性质 22
第二节 现代企业管理的基本原理 28
第三节 商业企业管理的任务 31
第一节 管理职能学说与管理过程 37
第三章 管理职能与管理决策 37
第二节 企业管理的计划、组织、控制职能 42
第三节 决策的作用与种类 49
第四节 决策过程与决策方法 54
第四章 管理组织与经营管理机制 63
第一节 企业组织理论与管理组织的建立 63
第二节 企业组织结构模式与内部机构 71
第三节 商业企业经营管理机制 81
第五章 企业人力资源管理 89
第一节 领导原理与领导行为 89
第二节 职工行为与管理 97
第一节 商业企业财务管理的功能 111
第六章 商业企业财务管理 111
第二节 资本金的筹集管理 116
第三节 资金、费用、利润管理 121
第四节 财务报告与财务评价 133
第七章 商业企业物质资源与信息资源管理 137
第一节 物质资源管理 137
第二节 信息与管理信息系统 142
第三节 现代商业企业管理信息系统的建立 150
第一节 管理基础工作的重要性 155
第八章 商业企业管理基础工作 155
第二节 企业管理基础工作的主要内容 163
第三节 班组建设和全面质量管理 176
第九章 企业管理方法 190
第一节 企业管理方法的科学化 190
第二节 管理方法的分类 191
第三节 现代管理方法 205
第十章 商业企业文化与企业形象 215
第一节 商业企业文化 215
第二节 商业企业形象 229