第一章 敬语的分类 1
第一节 尊敬语 1
第二节 谦让语 2
第三节 郑重语 3
第四节 尊敬语、谦让语、郑重语的异同点 4
第二章 敬语的构成法 7
第一节 尊敬语的构成法 7
第二节 谦让语构成法 17
第三节 郑重语的构成法 23
第四节 动词的肯定式尊敬语命令形 25
第五节 动词的否定式尊敬语命令形 27
第六节 可能态动词的尊敬语构成法 28
第三章 敬语的使用 29
第一节 对长者、上级多使用敬语 29
第二节 对客人、生人一般多用敬语 33
第三节 对恩惠者一般多使用敬语 34
第四节 有求于人时多使用敬语 34
第五节 郑重其事时要使用敬语 35
第六节 在客观条件大体相同的情况下，女性对男性多使用敬语 38
第七节 对儿童和处境困难的人常使用敬语 39
第八节 人称代词及其用法 40
第九节 寒暄语 45
第四章 敬语使用方面的注意事项和常见错误 49
第一节 注意事项 49
第二节 常见的敬语错误 55
第三节 敬语今后变化的趋势 61