第1章 产品形象概述 1
1.1 产品形象的概念 2
1.1.1 形象概念的内涵与外延 2
1.1.2 产品形象的定义 4
1.1.3 产品形象的内容 5
1.1.4 产品形象的特点 9
1.2 产品形象的作用 10
1.2.1 产品形象在市场经济中的作用 10
1.2.2 产品形象设计在企业运营中的地位和作用 12
1.3 产品形象的发展趋势 15
1.3.1 建立有创新而又具有延续性的产品形象 15
1.3.2 整合产品语义符号，建立产品整体形象 17
1.3.3 企业文化、设计主题的融入 17
1.3.4 非物质发展趋势——成为无形资产的因素 18
第2章 产品形象的具体构成 19
2.1 产品的视觉形象 20
2.1.1 产品形态 20
2.1.2 产品风格 34
2.1.3 产品包装 42
2.1.4 产品广告 61
2.1.5 店铺装修 68
2.2 产品的理念形象 75
2.3 产品的品质形象 77
2.3.1 产品规划决策 77
2.3.2 产品的销售服务 79
2.4 产品的社会形象 87
2.4.1 持续的产品创新 88
2.4.2 贴心的顾客服务 91
2.4.3 善行始终的公益 95
第3章 产品形象设计方法及程序 99
3.1 产品形象设计的原则 100
3.1.1 个性化原则 101
3.1.2 系统性原则 104
3.1.3 适时性原则 108
3.1.4 稳定性原则 114
3.1.5 标准化原则 115
3.2 产品形象设计的策划 118
3.2.1 产品定位调研 122
3.2.2 产品定位 124
3.2.3 产品形象定位 130
3.2.4 民族文化的融合 135
3.3 产品形象设计的方法 135
3.3.1 系列化设计 135
3.3.2 组合化设计 145
3.3.3 变换基本形设计 148
3.3.4 模块化设计 151
3.3.5 记忆化设计 154
第4章 产品形象设计的管理及维护 159
4.1 产品形象设计管理的内容 160
4.1.1 产品理念识别管理 160
4.1.2 产品视觉识别管理 160
4.1.3 工程设计与技术规范化文档 162
4.1.4 产品试制与工艺监理文档 163
4.1.5 产品有关配套设计文档 163
4.1.6 设计手段文档 163
4.1.7 产品平面设计策划文档 163
4.1.8 产品营销计划文档 163
4.1.9 产品形象传播策划文档 164
4.2 产品形象设计管理的步骤 164
4.2.1 建立产品形象管理组织 164
4.2.2 制订产品形象设计创造计划与预算 165
4.2.3 产品形象设计长期定位的市场调研 165
4.2.4 产品形象整合营销传播 165
4.2.5 产品形象评估 165
4.3 产品形象设计的维护工作 166
4.3.1 产品形象管理组织 166
4.3.2 产品形象设计的维护工作重点 166
4.3.3 强化产品形象的忠诚度 166
第5章 产品形象设计评价研究 169
5.1 产品形象设计评价准则 170
5.2 产品形象评价系统 171
5.2.1 综合产品形象系数描述 173
5.2.2 综合产品形象系数定量化分析 174
5.2.3 评价体系的指标 175
5.2.4 用于产品形象设计评价的层次分析法 176
5.3 产品形象设计与产品语义学 179
5.3.1 产品形象语义的内涵 179
5.3.2 产品形象视觉语义符号解析 182
第6章 品牌形象与产品形象 187
6.1 品牌形象与产品形象的关系 188
6.2 品牌形象的内容 191
6.2.1 品牌文化形象 191
6.2.2 品牌终端形象 192
6.2.3 品牌信誉 192
6.3 品牌形象的要素 192
6.3.1 产品形象 192
6.3.2 环境形象 193
6.3.3 业绩形象 193
6.3.4 社会形象 193
6.3.5 员工形象 194
6.4 品牌形象的评判 195
6.4.1 品牌知名度 195
6.4.2 品牌美誉度 200
6.4.3 品牌反映度 204
6.4.4 品牌注意度 204
6.4.5 品牌认知度 204
6.4.6 品牌传播度 210
6.4.7 品牌忠诚度 212
6.4.8 品牌追随度 218
6.4.9 品牌美丽度 219
6.5 品牌形象与产品形象提升策略 219
6.5.1 品牌形象创新升级的意义 219
6.5.2 品牌形象升级的要点 221
6.5.3 产品形象提升策略 222
6.6 品牌形象的营销 230
6.6.1 品牌形象营销的定位 230
6.6.2 品牌形象营销战略 236
第7章 产品形象设计案例分析 239
7.1 苹果电脑产品形象设计 240
7.1.1 自由主义时期 240
7.1.2 后自由主义时期 242
7.2 诺基亚手机产品形象设计 245
7.2.1 诺基亚的设计理念及品牌产品形象 246
7.2.2 诺基亚手机连续性的产品线分析 246
7.2.3 诺基亚手机的造型特征元素分析 253
7.2.4 诺基亚手机产品形象的创新 261
7.3 B＆O产品形象设计 264
7.3.1 B＆O产品设计原则 265
7.3.2 B＆O产品形象的展现 267
7.4 宝马汽车产品形象设计 273
7.4.1 宝马汽车产品线分析 274
7.4.2 宝马汽车产品形象特征元素的发展分析 276
7.4.3 2012年全新宝马3系汽车产品设计分析 287
7.5 阿莱西产品形象设计 289
7.5.1 工艺技术促进品牌的形成 289
7.5.2 多元文化促进品牌作用的发挥 290
7.5.3 设计师的表现促使品牌形象具体化 293
参考文献 295