第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的形成与发展 1
第一章 绪论 1
第一节 市场营销学的形成与发展 1
第二节 市场营销学研究对象及内容 8
第二节 市场营销学研究对象及内容 8
第三节 市场的产生和发展 15
第三节 市场的产生和发展 15
第四节 市场竞争 23
第四节 市场竞争 23
第二章 市场细分化与确定目标市场 28
第一节 市场细分的概念和作用 28
第二章 市场细分化与确定目标市场 28
第一节 市场细分的概念和作用 28
第二节 市场细分化的方法 35
第二节 市场细分化的方法 35
第三节 确定目标市场及其策略选择 46
第三节 确定目标市场及其策略选择 46
第四节 市场分类 66
第四节 市场分类 66
第一节 市场消费需求及购买者行为一般 76
第一节 市场消费需求及购买者行为一般 76
第三章 市场消费需求与购买者行为分析 76
第三章 市场消费需求与购买者行为分析 76
第二节 消费者的购买动机 82
第二节 消费者的购买动机 82
第三节 消费者的购买行为 89
第三节 消费者的购买行为 89
第一节 市场营销观念及演变 93
第四章 市场营销观念与市场营销组合 93
第四章 市场营销观念与市场营销组合 93
第一节 市场营销观念及演变 93
第二节 市场营销的内容和职能 98
第二节 市场营销的内容和职能 98
第三节 市场营销因素和市场营销因素组合 103
第三节 市场营销因素和市场营销因素组合 103
市场营销组合的运用实例 111
市场营销组合的运用实例 111
第五章 市场营销调查 118
第一节 市场营销调查的作用与内容 118
第五章 市场营销调查 118
第一节 市场营销调查的作用与内容 118
第二节 市场营销调查的途径与步骤 125
第二节 市场营销调查的途径与步骤 125
第三节 市场营销调查的基本方法 131
第三节 市场营销调查的基本方法 131
第四节 市场营销调查技术 140
第四节 市场营销调查技术 140
市场营销调查的具体实例 150
市场营销调查的具体实例 150
第六章 市场营销预测 156
第一节 市场营销预测的原则与作用 156
第一节 市场营销预测的原则与作用 156
第六章 市场营销预测 156
第二节 市场营销预测的种类和内容 162
第二节 市场营销预测的种类和内容 162
第三节 市场营销预测的步骤与要求 168
第三节 市场营销预测的步骤与要求 168
第四节 定性市场营销预测法 173
第四节 定性市场营销预测法 173
第五节 定量市场营销预测法 183
第五节 定量市场营销预测法 183
第一节 市场营销决策的概念及分类 202
第七章 市场营销决策 202
第七章 市场营销决策 202
第一节 市场营销决策的概念及分类 202
第二节 市场营销决策的程序和方法 206
第二节 市场营销决策的程序和方法 206
第三节 决策应遵循的原则以及营销决策者 238
第三节 决策应遵循的原则以及营销决策者 238
第一节 产品的概念与产品组合 242
第八章 市场营销产品策略 242
第一节 产品的概念与产品组合 242
第八章 市场营销产品策略 242
第二节 产品市场寿命周期 250
第二节 产品市场寿命周期 250
第三节 新产品开发 261
第三节 新产品开发 261
市场营销产品策略运用实例 269
市场营销产品策略运用实例 269
第一节 市场营销订价的意义和依据 275
第九章 市场营销价格策略 275
第九章 市场营销价格策略 275
第一节 市场营销订价的意义和依据 275
第二节 市场营销订价的方法 287
第二节 市场营销订价的方法 287
第三节 市场营销订价策略 298
第三节 市场营销订价策略 298
市场营销价格策略运用实例 308
市场营销价格策略运用实例 308
第一节 分销渠道的含义和作用 313
第十章 市场分销渠道策略 313
第一节 分销渠道的含义和作用 313
第十章 市场分销渠道策略 313
第二节 商品分销渠道的模式及类型 315
第二节 商品分销渠道的模式及类型 315
第三节 分销渠道的选择 326
第三节 分销渠道的选择 326
市场分销渠道策略运用实例 333
市场分销渠道策略运用实例 333
第十一章 市场促销策略 340
第一节 促进销售的作用及促销策略组合 341
第二节 人员推销 349
第三节 广告促销 361
第四节 营业推广与公共关系 370
市场促销策略运用实例 373
第十二章 国际市场营销 386
第一节 国际市场营销的必要性 386
第二节 国际市场营销的特点 389
第三节 进入国际营销市场的策略与方法 393
第四节 国际市场营销组合策略 398
第五节 产品出口经济效益的测定 410
国际市场营销实例 414