第一章 目标管理建立的理论基础 2
第一节 西方管理理论的产生与发展 2
第二节 西方管理理论发展过程中对人认识的深化 7
第三节 目标管理理论与方法的建立 13
第一节 确定企业目标 17
第三章 目标的制定 17
第一节 目标管理的涵义 17
第二章 目标管理的基本原理 17
第二节 目标管理的作用和特点 21
第三节 目标管理的步骤和形式 27
第四节 目标管理的组织系统 30
第二节 目标展开 41
第四章 目标的实施 49
第一节 实施前的准备 49
第二节 目标控制 56
第三节 自我控制 65
第四节 目标实施过程中的监督 68
第五节 实施中的调节 75
第五章 目标成果评价 79
第一节 目标成果评价的作用和原则 79
第二节 评价的内容 84
第三节 评价的基础工作 90
第四节 评价的方法 95
第五节 评价结果的处理 97
第六章 目标管理中的各项基础工作 103
第一节 规章制度 103
第二节 定额工作 106
第三节 计量工作 109
第四节 规范与规范化 111
第五节 原始记录和数据 113
第六节 班组工作 115
第七节 管理基础工作的特点 116
第七章 目标管理中的思想工作 120
第一节 目标管理中加强思想工作的重要性 120
第二节 思想工作与目标激励 122
第三节 思想工作与职工心理 125
第四节 思想工作与企业文化 129
第八章 创立具有中国特色的商业企业目标管理方法 140
第一节 目标管理方法在东西方国家实施中的差异 140
第二节 中国和西方管理理论中的人本思想 142
第三节 中国的传统管理理论与目标管理方法的实施 147