第一章 广告公司概况 1
第一节 广告公司的发展历史 1
第二节 国内广告公司的现状 6
第三节 广告代理制和广告公司的未来 21
跨国广告公司闯中华 26
本土广告公司竞中华 34
第二章 广告公司的外部环境 40
第一节 广告主 40
第一节 媒介 46
第三节 政府和法规 53
第四节 行业协会和辅助机构 59
1996年卫星频道给广告代理的机会 63
1997年中央电视台黄金段位广告招标规则 68
第三章 广告公司的定位 71
第一节 广告公司的定位和定位中的问题 71
第二节 广告公司定位的方法 76
第三节 广告公司的宗旨 78
我们所信的及我们所做的——大卫·奥格威创立的奥美公司企业文化 80
盛世长城的经营之道 83
第四章 广告公司的业务计划 91
第一节 计划的性质和要素 91
第二节 广告公司计划的步骤 94
第三节 广告公司计划制定中的问题 101
公司的目标和策略个案 103
第五章 广告公司的组织 106
第一节 广告公司组织的原则 106
第二节 广告公司的组织结构 111
第三节 专业广告公司各部门的职能 124
第四节 广告公司组织中的几个问题 127
第六章 广告公司的人员配备和管理 132
第一节 人员的聘用 132
第二节 人员的培训 141
第三节 人员评估 143
第四节 奖励 147
第五节 解聘 149
第六节 对专业人员的管理 151
第七节 成功的创意总监和广告人 153
国际化广告公司与市场调查公司的人才观 157
北京奥美人员评估系统 161
第七章 广告公司的运作流程（一） 171
第一节 广告公司的运作流程介绍 171
第二节 广告调查 176
第三节 广告策略和广告创意 183
第四节 创意过程的管理 192
第八章 广告公司的运作流程（二） 198
第一节 智威汤逊（J．W．T）广告公司的运作流程 198
第二节 李奥贝纳广告公司的创意策略 208
第三节 BBDO的经营规范 211
Saatchi＆Saatchi的作业流程单 214
第九章 广告公司的发展 224
第一节 广告公司获得发展的因素 224
第二节 新业务的发展 230
第三节 选择和争取潜在客户 235
广告代理应注意的七大课题 250
合资调查公司的差别化经营 251
第十章 广告公司与客户的关系 256
第一节 客户关系中存在的问题 256
第二节 广告公司如何处理与客户的关系 262
第三节 管理客户 266
广告客户对广告公司评估表 272
第十一章 广告公司的财务管理 276
第一节 广告公司的收入和支出 276
第二节 广告公司的利润和财务控制 281
第十二章 广告公司的事务管理 290
第一节 会议管理 290
第二节 信息管理 295
第三节 办公环境 299
第十三章 公司的其他管理问题 307
第十四章 如何成为一个好的公司经理 314
第一节 公司经理所应具备的素质 314
第二节 公司经理的工作 317
第三节 公司经理的时间管理 318
经理人员自我发展方案 321
总附录 327
附录1 美国广告协会公司简介（4A公司） 327
附录2 经营管理广告公司的一些看法 336
附录3 广告公司管理中的人本精神 342
附录4 中华人民共和国广告法 380
附录5 广告管理条例 389
附录6 广告管理条例实施细则 392
附录7 药品广告管理办法 399
附录8 医疗器械广告管理办法 404
附录9 广告审查标准 408
参考书目 428
后记 429
《龙媒广告选书·第一辑》介绍 431