导读：企业转型的软体因子：CI/林磐耸 1
前言：形象导向的时代 5
概念篇 13
第1章 什么是CIS？ 13
第2章 为什么需要CIS？ 22
第3章 基本态度 33
第4章 行动原则 46
第5章 CIS战略 51
第6章 导入计划 59
操作篇 59
第7章 调查与分析 65
第8章 CIS企划案 81
第9章 设计开发 91
第10章 视觉设计要素实作 107
第11章 疑难杂症 119
形象篇 131
第12章 形象至上 131
第13章 造形五步 136
第14章 塑造与修正流程 147
结语：CIS与行销 157