前言 1
第一章 现代社会的人力资源问题 1
第一节 人力资源的重要性 1
第二节 人力资源问题及其影响因素 7
第三节 解决人力资源问题的方法 14
第二章 企业人力资源管理的本质 18
第一节 企业组织人力资源管理的意义 18
第二节 企业组织人力资源管理的目标 21
第三节 企业组织人力资源管理的体系 26
第三章 人力资源管理的发展 30
第一节 企业人力资源管理的发展过程 30
第二节 人力资源管理的研究方法 34
第三节 人力资源管理的发展趋势 37
第四章 企业人力资源管理组织的设计 44
第一节 企业人力资源管理的要素 44
第二节 企业组织中人力资源管理组织的形态 47
第三节 人力资源管理者的任务 49
第四节 健全人力资源管理组织系统 51
第一节 人力资源计划的本质 56
第五章 人力资源计划 56
第二节 人力资源计划编制程序 59
第三节 人力资源计划编制技术 65
第六章 工作分析 79
第一节 工作分析的含义 79
第二节 收集工作信息的主要方法 86
第三节 工作分析中各种信息类型与标准 92
第七章 人事招聘 104
第一节 人事招聘的含义 104
第二节 人事招聘的基本程序和形式 106
第三节 招聘工具的设计 115
第四节 人事招聘工作评估 128
第八章 员工培训与人力资源开发 134
第一节 员工培训与开发的重要性 134
第二节 员工培训教育计划 141
第三节 培训教育计划的实施 148
第四节 培训教育评估 153
第九章 职业计划 159
第一节 职业计划概述 159
第二节 职业计划与人事部门 170
第三节 职业计划与职业开发 174
第四节 职业计划的各种措施 177
第一节 人事考核概述 182
第十章 人事考核 182
第二节 人事考核的步骤与方法 185
第三节 影响员工考核的因素分析 198
第四节 对员工人事考核工作的审核 203
第十一章 员工激励 209
第一节 需要、动机与行为 209
第二节 员工激励 213
第三节 激励员工的基本原则 222
第一节 工资福利概述 228
第十二章 工资福利 228
第二节 工资体系与结构 234
第三节 员工福利与安全 240
第十三章 劳资关系 245
第一节 劳资关系的含义 245
第二节 劳资关系的发展 249
第三节 促进劳资合作的新途径 253
第十四章 企业人力资源管理改革的思考 257
第一节 企业中人力资源的地位及结构分析 257
第二节 如何进行人力资源管理改革 260
第三节 企业人力资源管理的改革引起的相关系列改革 264
第十五章 人力资源中若干理论问题 269
第一节 因人设岗与因岗配人 269
第二节 知人与善任 271
第三节 员工晋升与员工使用 274
第四节 人才流动与人才培养 275
第五节 就业与再就业 279
第十六章 人力资源开发与管理的展望 283
第一节 工人与管理者 283
第二节 人力资源新趋势 288
第三节 人力资源发展的挑战 302
第四节 人力资源研究的热点 309
第十七章 案例 318
案例1：东岭食品有限公司 318
案例2：红旗设计院选择干部 321
案例3：搞职工培训值得吗 324
案例4：该怎样对专业技术人员进行考核 326
案例5：江东毛纺有限公司 330
案例6：美国“硅谷”中的坦丁好计算机公司的激励制度 333
后记 336