第一章 产品质量与质量成本 1
第一节 提高产品质量是企业深化全面质量管理的目标 1
第二节 产品质量与质量经济性 2
第三节 产品质量与产品成本的关系 12
第四节 产品质量成本与产品成本的关系 14
第二章 质量成本的内涵与分类 17
第一节 质量成本概念 17
第二节 质量成本的内涵 20
第三节 质量成本分类 23
第四节 质量成本构成 27
第三章 质量成本项目的设置 31
第一节 全面质量管理费用 31
第二节 产品寿命周期成本 33
第三节 质量成本项目设置的原则 36
第四节 质量成本项目的设置 38
第四章 质量成本预测 50
第一节 质量成本预测的目的与工作程序 50
第二节 新产品研制阶段单位产品质量成本预测 52
第三节 预测技术经济指标变动对质量成本的影响 63
第五章 质量成本计划 72
第一节 质量成本计划的作用与要求 72
第二节 质量成本计划的依据和编制程序 75
第三节 质量成本计划的内容 78
第六章 质量成本核算 84
第一节 质量成本核算的要求 84
第二节 质量成本核算的帐务处理 86
第三节 质量经济责任单位 88
第四节 责任成本核算与质量成本报表 95
第七章 质量成本控制 104
第一节 质量成本控制概述 104
第二节 新产品开发系统的质量成本控制 109
第三节 生产过程的质量成本控制 116
第四节 销售过程的质量成本控制 125
第五节 质量成本的日常控制 128
第八章 质量成本分析与考核 131
第一节 质量成本分析的内容 131
第二节 目标质量成本分析 132
第三节 质量成本构成分析 136
第四节 质量成本相关比率分析 139
第五节 质量成本趋势分析 141
第六节 最适宜质量水平的分析 143
第七节 质量成本考核体系 152
第九章 质量责任会计的组织和实施 154
第一节 质量责任会计体系 154
第二节 质量责任会计的组织 156
第三节 质量责任会计的实施 159
第十章 质量责任会计案例 163
第一节 预测和计划 164
第二节 核算和控制 181
第三节 分析和考核 234
附录：××市××公司《质量成本管理办法（草案）》 254