第一章 市场调查总论 1
第一节 现代市场要素特征及运行状态 1
第二节 市场调查的涵义与性质 4
第三节 市场调查的类型与内容结构 9
第四节 市场调查程序及其特点 17
第五节 市场调查的质量控制 20
第二章 市场调查方案和问卷的制作 27
第一节 市场调查计划书的前期确定 27
第二节 市场调查实施计划的制作 32
第三节 市场调查问卷制作的基础 35
第四节 市场调查问卷制作的技术 39
第一节 总体和样本代表性 48
第三章 市场调查抽样方法 48
第二节 随机抽样方法 55
第三节 非随机抽样方法 69
第四章 市场调查收集资料的方法 75
第一节 访谈调查法 75
第二节 专家调查法 80
第三节 观察调查法 81
第四节 实验调查法 83
第五节 文献调查法 86
第六节 各种收集市场信息方法的选择与配合 89
第五章 市场调查资料整理分析的方法 92
第一节 资料数据库的组建与验收 92
第二节 市场调查资料的统计分析 97