作者简介 1
序言 1
第1篇 管理学理论和管理科学的基础 1
第1章 管理学：科学、理论和实践 1
第2章 管理思想的发展和管理分析的模式 27
第2篇 计划 64
第3章 计划工作的性质和目的 65
第4章 目标 95
第5章 策略、政策和计划工作的前提条件 121
第6章 制订决策 159
第3篇 组织 186
第7章 组织工作的性质和目的 187
第8章 划分部门的基本方法 209
第9章 直线职权、参谋职权和分权 235
第10章 委员会和集体决策 274
第11章 有效的组织工作及组织文化 304
第4篇 人事 336
第12章 人事工作的性质和目的 337
第13章 挑选：使人员与工作相称 361
第14章 工作考评与职业前途战略 385
第15章 主管人员和组织的发展 412
第5篇 领导 440
第16章 管理工作和人的因素 441
第17章 激励 464
第18章 领导 495
第19章 信息沟通 521
第6篇 控制 551
第20章 控制系统和控制过程 552
第21章 控制方法和信息技术 575
第22章 生产率和营运管理 612
第23章 全面控制和预防性控制 641
第7篇 国内和国际环境的挑战 678
第24章 管理与社会：外部环境、社会责任和伦理规范 679
第25章 比较管理与国际管理 706