第一章 救助社会工作的概述 1
第一节 救助社会工作的含义、内容及功能 1
一、救助社会工作的含义 1
二、救助社会工作的领域和主要内容 4
三、救助社会工作的功能 11
第二节 救助社会工作的历史沿革及工作方法 13
一、救助社会工作的历史沿革 13
二、救助社会工作的主要方法 16
第三节 救助社会工作的专业理念及服务原则 22
一、专业理念 22
二、服务原则 24
第二章 救助社会工作理论与模式 27
第一节 救助社会工作理论和模式的概述 27
一、概念界定 27
二、理论和模式对救助社会工作的价值 28
第二节 救助社会工作的理论 28
一、贫困理论 28
二、需要理论 30
三、优势视角理论 32
四、生态系统理论 33
五、赋权理论 35
六、认知行为理论 36
第三节 救助社会工作的工作模式 38
一、人本主义治疗模式 39
二、心理社会治疗模式 42
三、任务中心模式 46
四、危机干预模式 48
五、社区发展模式 52
六、社会策划（计划）模式 55
第三章 救助社会工作的通用过程 60
第一节 接案 60
一、接案的目的及任务 61
二、接案的过程 63
第二节 预估 69
一、预估的目的及任务 69
二、预估的过程 70
第三节 计划 74
一、计划的目的及任务 74
二、计划的过程 75
第四节 介入 78
一、介入的目的及任务 79
二、介入的过程 79
三、介入的方法 81
第五节 评估 85
一、评估的目的及任务 85
二、评估的过程 86
三、评估的方法 88
第六节 结案与跟进 91
一、结案与跟进的目的及任务 91
二、结案的过程 92
第四章 救助社会工作管理 97
第一节 救助社会工作管理的含义及功能 97
一、救助社会工作管理的含义 97
二、救助社会工作管理的功能 101
第二节 救助社会工作管理的实施 103
一、救助社会工作管理理念 103
二、救助社会工作管理的组织结构 105
三、救助社会工作管理内容 107
四、救助社会工作管理方法 111
第三节 救助社会工作管理的绩效评估 115
一、救助社会工作管理绩效评估的定义 115
二、救助社会工作管理绩效评估的方法 116
三、救助社会工作管理绩效评估中存在的问题及解决对策 118
附录 122
社会救助暂行办法 122
国务院办公厅关于政府向社会力量购买服务的指导意见 133
民政部关于加快推进社会救助领域社会工作发展的意见 139
住房城乡建设部 民政部 财政部关于做好住房救助有关工作的通知 144
关于进一步完善医疗救助制度全面开展重特大疾病医疗救助工作的意见 147
民政部关于指导村（居）民委员会协助做好社会救助工作的意见 153
参考文献 158
后记 160