第一章 中小企业的经营者 1
序言 3
1．技术专家型经营者 6
2．鼓动家型经营者 8
3．战略家型经营者 9
茶余饭后 11
经营者的理想 11
二、经营者必须具备的能力 12
1．洞察力 12
2．决断力 13
3．广泛的人缘 15
4．健康与信念 16
5．性格 17
经营者的洞察力 20
第二章 中小企业的经营战略 21
序言 23
有战略思想的经营者 27
一、中小企业战略的焦点 28
1．劳动力不足的对应战略 28
2．企业风气的形成战略 29
3．信息化战略 31
4．尖端技术战略 33
5．国际化战略 34
二、中小企业战略的特征 36
1．专业化战略的重要性 36
2．联合化与多角化战略 40
经营战略的大转换 41
3．结尾 43
第三章 中小企业的组织 46
序言 48
1．个人与组织的联结 49
一、中小企业组织的特征 49
2．经营者·管理者·一般员工 51
3．中小企业与外部组织 53
办对地区社会有益的事业 56
二、内部组织的充实 57
1．现场组织 57
2．职能组织 58
3．事业专门组织 59
4．项目专门组织 60
5．矩阵式组织 61
1．中小企业的协同组合 62
三、外部组织的强化 62
2．中小企业的外部组织化 66
与外企业的成功的合作 70
第四章 中小企业的经营管理手法 71
序言 73
一、经营管理的要点 75
1．变命令为指导、自主管理 75
2．经营管理的要点 77
3．中小企业经营管理的特征 79
二、专业职能的管理 82
1．生产管理的手法 82
系统的技术教育 82
2．销售与财务的管理 86
三、现代经营管理的手法 90
1．提高专业化水平的经营管理 90
2．增强联合化的经营管理 92
把手洗干净 92
第五章 中小企业与人材 95
序言 97
一、人材的筹集 98
1．劳动力不足的现状 98
2．人材筹集的具体对策 101
大家都是经理？ 106
2．影响士气的积极因素 107
1．劳动的动机 107
二、士气的鼓舞 107
1．教育与训练的重要性 111
三、教育与训练 111
大力宣传广招人材 115
2．教育与训练的有关机构 115
第六章 中小企业与信息 119
序言 121
一、什么叫信息 122
二、人缘信息与中小企业 125
1．经营者的人缘 127
3．技术人员、一般员工的人缘信息 128
2．经营者与干部、技术人员、一般员工的信息交流 128
4．来自交易伙伴的人缘信息 129
5．来自不同行业的企业、大学、研究机构和咨询业的信息 130
让员工掌握企业信息 131
1．推行办公室自动化的步骤 132
三、办公室自动化与中小企业 132
2．办公室自动化系列的信息化 135
四、信息化的管理 136
1．日常业务的信息和改进、开发的信息 136
2．信息化的注意事项 137
利用信息化做新生意 142
第七章 中小企业与技术 143
1．处处有技术 145
一、什么叫技术 145
序言 145
总是走在技术最前列的企业 148
2．技术和信息的关系 148
1．技术进步的步骤和特征 150
二、技术进步的管理 150
2．技术进步的管理 152
3．技术进步的深度和幅度 153
4．高技术企业和技术进步 155
三、设备投资与维修 156
1．设备投资的判断 157
2．办公室自动化人材的培养 159
小小的大公司 160
3．维修的重要性 161
第八章 中小企业的革新 163
序言 165
1．为什么要革新 166
一、经营管理革新的重要性与类型 166
2．企业革新的类型 167
3．革新的过程 171
1．中小企业的富于革新的素质 172
二、中小企业与企业革新 172
2．应该怎样进行革新 173
3．推动革新的力量 175
1．中小企业的多样性 178
三、中小企业的经营理论 178
成本、技术都不甘拜下风 183
2．什么是中小企业的经营理论 183
一、日本中小企业在国民经济中的地位 187
增补章 日本的中小企业与政府政策 187
二、日本中小企业中存在的问题 191
三、日本中小企业的发展过程 195
四、日本中小企业政策的变迁 198
1．中小企业的未来 206
五、90年代的中小企业 206
2．今后的中小企业政策 207
译者后记 210
作者简介 212
译者简介 213
一、经营者的三种类型 6