原著序 1
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第一部 必胜的信念 11
怀抱满腔热情 13
小兵立大功 17
销售百万豪宅 23
有志者事竟成 31
瞎眼的牙医 39
不是推销区域的问题 44
第二部 第一印象 53
高尔夫球场上最棒的投资人 55
不畏艰险勇往直前 58
高尔夫球场上的好搭档 61
亲自出马 65
不要以貌取人 68
受俘的听众 71
新来的小伙子 75
保持联系 79
每一个人都是潜在主顾 84
看准对象 93
他们可以逃走，但是无法躲藏 97
第三部 推销你自己 107
诚挚地倾听 109
坚守你的信念 114
投其所好 119
成就大事 126
文化差异 129
创造客户的信心 131
销售体育明星 137
有重听的听众 143
倾听的教训 149
在伦敦的四季饭店 156
掌控全局 164
第四部 创新 169
梦想成真 171
让你的满意客户为你进行推销 176
划得来的广告 181
推销耀眼夺目的浮华 185
令人惊喜的礼物 189
如何推销铁路旁的待售屋 193
第五部 出售解决良方 201
“超级圆顶”的交易 203
增加遗产的“捷径” 209
见风转舵 213
第六部 制造紧迫气氛 223
只有一位顾客够格 225
当你第一次没有成功的时候 229
缉凶者 232
燃眉之急 235
第七部 达成交易 245
推销休斯顿太空巨蛋体育馆 247
远离不幸 254
不屈不挠获得成果 259
不成功毋宁死 265
目标明确 269
做一名“公平无私”的第三方 275
第八部 服务客户 281
从小果实到大橡树 283
全天候的房地产销售 285
再多走上一里 289
化1000O美元为2000万美元 294
特殊场合 297