第1篇 管理信息系统的开发原理 3
第1章 概论 3
1.1 基础知识 3
1.1.1 管理 3
1.1.2 信息 4
1.1.3 系统 5
1.1.4 系统工程 6
1.2 管理信息系统概论 6
1.2.1 管理信息系统（MIS） 7
1.2.2 计算机在管理中的应用及MIS的发展史 7
1.2.3 管理信息系统的类型 8
1.2.4 建立管理信息系统的基本条件 8
1.2.5 管理信息系统与其它学科的关系 10
1.2.6 管理信息系统的发展趋势 10
第2章 管理信息系统的开发方式、方法和项目管理 14
2.1 管理信息系统的开发方式 14
2.1.1 独立开发 14
2.1.2 委托开发 14
2.1.3 合作开发 15
2.1.4 购买现成软件 15
2.2 管理信息系统的开发方法 15
2.2.1 生命周期法（Life Cycle Method） 15
2.2.2 原型法（Prototyping Method） 17
2.2.3 综合法 18
2.3 管理信息系统的项目管理 19
2.3.1 项目管理 19
2.3.3 管理信息系统的战略规划 21
2.3.3 管理信息系统开发项目的管理 21
第3章 管理信息系统的开发过程 24
3.1 系统开发准备 24
3.1.1 提出开发要求 24
3.1.2 成立开发小组 25
3.1.3 制订管理信息系统开发计划 25
3.2 系统调查 25
3.2.1 调查内容和方法 25
3.2.2 调查中使用的图表工具 26
3.2.3 可行性分析 27
3.3 系统分析 29
3.3.1 数据流程图 29
3.3.2 数据字典 30
3.3.3 其它几种系统分析工具 33
3.3.4 系统分析报告 36
3.4 系统设计 36
3.4.1 系统设计的原则 37
3.4.2 系统总体设计 38
3.4.3 系统平台设计 39
3.4.4 代码设计 40
3.4.5 输出设计 40
3.4.6 输入设计 41
3.4.7 接口对话设计 41
3.4.8 文件、数据库设计 42
3.4.9 处理过程设计 43
3.4.10 系统设计报告 43
3.5 系统实施与转换 43
3.5.1 系统实施的主要工作 43
3.5.2 程序设计 44
3.5.3 系统调试 44
3.5.4 系统转换 44
3.6 系统维护与评价 45
3.6.1 系统维护 45
3.6.2 系统评价 46
第4章 管理信息系统的文档 49
4.1 系统开发立项报告 49
4.2 可行性研究报告 49
4.3 系统开发计划报告 50
4.4 系统分析报告 50
4.5 系统设计报告 50
4.6 程序设计报告 51
4.7 系统测试报告 51
4.8 系统使用与维护报告（说明书） 52
4.9 系统评价报告 52
4.10 系统开发总结报告 52
第2篇 管理信息系统的解决方案 55
第5章 电子数据交换（EDI）及电子商务（EC）解决方案 55
5.1 电子数据交换（EDI）及电子商务（EC） 55
5.2 Internet/Intranet 56
5.3 “网络经济”模式 56
5.4 开发及应用状况 57
5.4.1 国外开发应用状况 57
5.4.2 国内开发应用状况 58
5.5 面临的难题 59
第6章 新闻出版业管理信息系统的解决方案 60
6.1 可行性分析及系统开发目标 60
6.2 系统分析 61
6.2.1 系统分析方法 61
6.2.2 组织结构图 62
6.2.3 出版社业务数据流程图 62
6.2.4 出版社经济数据流程图 63
6.2.5 出版社业务数据网结构 63
6.2.6 出版社系统功能 66
6.3 系统功能 68
6.3.1 编务管理 68
6.3.2 稿费管理 69
6.3.3 出版材料管理 70
6.3.4 出版进度控制管理 72
6.3.5 出版发行管理 73
6.3.6 成本核算管理 74
6.3.7 出版社财务管理 75
6.4 数据字典 77
6.4.1 数据元素 77
6.4.2 数据结构 79
6.4.3 模块说明书 79
第7章 银行、酒店、大型控股集团财务监控管理系统解决方案 81
7.1 系统概述 81
7.2 方案论证 82
7.3 方案实施 82
7.3.1 准备阶段 83
7.3.2 编制阶段 83
7.3.3 审批落实阶段 83
7.4 管理模式 83
7.4.1 三级管理 83
7.4.2 财务预算模式 83
7.5 系统分析 90
7.5.1 系统组成 90
7.5.2 系统功能 92
7.5.3 数据库流量 94
7.5.4 数据库体系结构 98
第8章 校园网管理信息系统的解决方案 100
8.1 系统方案特点 100
8.1.1 全局性 100
8.1.2 开放性 101
8.1.3 扩展性 101
8.1.4 经济性 101
8.1.5 安全性 101
8.1.6 集成性 101
8.2 系统方案层次 101
8.3 系统构成 101
8.4 系统功能 103
8.4.1 院长、党委、办公管理子系统 103
8.4.2 劳经系、安全工程系、职教系、工商管理系管理子系统 105
8.4.3 图书馆管理子系统 106
8.4.4 教务管理子系统 107
8.4.5 总务管理子系统 107
8.4.6 学生管理子系统 108
8.4.7 财务管理子系统 109
8.4.8 计算机中心管理子系统 109
8.4.9 培训部管理子系统 110
8.4.10 技工学校管理子系统 110
8.4.11 E-mail 110
8.4.12 公告牌 110
8.4.13 学院主页 110
8.5 数据信息网结构 111
8.5.1 网络结构 111
8.5.2 数据通信系统 111
8.6 Client/Server软硬件平台 111
8.6.1 服务器系统平台 112
8.6.2 软件的操作系统平台 112
8.7 系统配置 113
8.7.1 硬件系统 113
8.7.2 软件系统 114
8.8 综合布线 114
8.9 售后服务、技术支持、技术保障 114
8.9.1 培训服务 114
8.9.2 技术支持服务 115
8.9.3 应用保证 115
8.9.4 二次开发 115
第3篇 电子商务管理信息系统开发工具 119
第9章 行政办公开发工具Lotus Notes（4.5/4.6版） 119
9.1 Notes概述 119
9.1.1 WonderWorks Notes数据库 119
9.1.2 为什么使用Notes 119
9.1.3 Notes的工作环境 120
9.1.4 Notes如何工作 121
9.2 创建文档 122
9.2.1 启动Notes 122
9.2.2 Notes工作台 123
9.2.3 打开数据库 124
9.2.4 导航窗格和视图窗格 125
9.2.5 展开和折叠分类 126
9.2.6 打开和阅读文档 127
9.2.7 创建答复文档 127
9.2.8 预览父项文档 128
9.3 格式化文档 129
9.3.1 编辑文档 130
9.3.2 格式化文本 130
9.3.3 创建新产品设计文档 130
9.3.4 返回工作台 132
9.3.5 切换或移至打开的窗口 132
9.4 使用工作台 132
9.4.1 在工作台页面上增加图标 133
9.4.2 增加工作台页面 133
9.4.3 移动图标 134
9.4.4 删除图标 134
9.4.5 删除工作台页面 135
9.5 使用视图和文件夹 135
9.5.1 关于视图 136
9.5.2 使用视图 136
9.5.3 使用文件夹 137
9.5.4 使用文件夹和视图 138
9.5.5 将文档增加到“讨论”数据库中的“特别关注”文件夹中 138
9.5.6 在预览窗格中阅读和编辑文档 139
9.5.7 打印视图或多份文档 140
9.5.8 创建文件夹 140
9.5.9 使用共享文件夹 141
9.5.10 在不同文件夹之间移动和拷贝文档 142
9.5.11 使用文件夹选项 143
9.5.12 创建“星期一晚餐”文件夹 144
9.5.13 使用图形导航器 144
9.6 使用文档工具 145
9.6.1 使用表单 145
9.6.2 用文本属性框来格式化PTF文本 146
9.6.3 使用文本属性框 146
9.6.4 使用附件 147
9.6.5 查看文档附件 148
9.6.6 使用启动附件和拆离附件 148
9.6.7 创建附件 149
9.6.8 搜索文档 149
9.6.9 搜索Web页面 150
9.6.10 删除文档 151
9.7 Notes邮件使用入门 153
9.7.1 Notes 4.6版公文包简介 153
9.7.2 打开“个人兴趣”公文包 154
9.7.3 使用“个人兴趣”公文包 154
9.7.4 什么是Notes Mail 155
9.7.5 邮件数据库窗口 155
9.7.6 预览和阅读邮件 157
9.7.7 答复邮件 157
9.7.8 指定和使用地址 158
9.7.9 指定消息的地址 158
9.7.10 发送并保存邮件 159
9.7.11 选择信头 160
第10章 QuickMIS的使用 162
10.1 QuickMIS的软件开发过程模型 162
10.1.1 如何建立管理信息系统 162
10.1.2 开发管理信息系统中应注意的问题 164
10.2 QuickMIS各生成器的功能简介 165
10.2.1 库结构生成器 165
10.2.2 录入维护生成器 167
10.2.3 查询统计生成器 168
10.2.4 复合查询生成器 170
10.2.5 卡片生成器 171
10.2.6 统计图生成器 172
10.2.7 条件对话框生成器 173
10.2.8 菜单生成器 174
10.2.9 屏幕格式生成器 176
10.2.10 实用工具箱 177
10.2.11 程序编译 178