第一章 经营管理概论 1
第一节 经营管理的意义和内容 1
第二节 企业的经营思想、目标、方针和方式 18
第三节 经营管理学研究的对象和方法 27
第二章 企业经营环境分析 30
第一节 企业经营环境分析的意义 30
第二节 企业外部环境分析 36
第三节 企业内部条件分析 49
第三章 市场调查与研究 62
第一节 市场调查 62
第二节 抽样调查 75
第三节 市场研究 89
第一节 概述 97
第四章 市场预测 97
第二节 定性预测方法 104
第三节 时间序列预测法 116
第四节 因果关系预测法 151
第五节 马尔柯夫预测法 163
第六节 预测的应用和完善途径 173
第五章 经营决策 176
第一节 经营决策概述 176
第二节 决策的原则和程序 180
第三节 决策方法 186
第四节 效用理论 200
第五节 马尔柯夫决策方法 210
第六节 情报的价值 220
第一节 经营计划概述 226
第六章 经营计划 226
第二节 长期和中期经营计划 232
第三节 年度经营计划 238
第四节 经营计划的基础工作 253
第七章 市场开拓与经营策略 257
第一节 市场细分及目标市场的选择 257
第二节 市场营销及营销组合策略 264
第三节 产品策略 270
第四节 价格策略 279
第五节 销售渠道策略 290
第六节 促进销售策略 298
第七节 销售组织与销售计划 306
第一节 产品开发的意义和方式 313
第八章 产品开发 313
第二节 产品寿命周期理论 318
第三节 新产品开发的程序 326
第四节 新产品开发的策略 338
第九章 财务决策 341
第一节 财务决策概述 341
第二节 企业资金筹措 355
第三节 投资决策 363
第四节 投资项目的财务评价 370
第十章 企业经营评价 387
第一节 企业经营评价的特点和意义 387
第二节 企业经营评价的程序、内容及指标 389
第三节 经营评价的技术方法 394