第一节 企业经营管理的概念 1
第一章 绪论 1
第二节 管理的产生、发展和学派 8
第二章 管理原理和管理现代化 21
第一节 管理的基本原理 21
第二节 经营管理现代化是当务之急 31
第三章 市场调查研究理论与方法 37
第一节 市场调研的概念和作用 38
第二节 市场调研的内容和程序 40
第三节 市场调研的基本方法 50
第四章 市场预测理论与方法 58
第一节 市场预测的概念和作用 58
第二节 市场预测的分类和程序 65
第三节 市场预测的内容和方法 70
第一节 经营决策的概念、作用和分类 80
第五章 决策理论与方法 80
第二节 决策的基本原则和一般程序 87
第三节 决策的基本方法 92
第六章 计划管理的理论与方法 103
第一节 计划管理的概念、任务和原则 103
第二节 计划的种类和计划管理的基础工作 108
第三节 计划编制、执行、控制和分析方法 112
第四节 网络计划技术 117
第七章 生产过程的组织与管理 122
第一节 组织的概念和组织原则 122
第二节 组织设计、划分部门和规章 制度 126
第三节 组织结构的基本类型 130
第四节 生产组织及形式 137
第五节 精益生产 150
第一节 控制的概念、必要性和种类 161
第八章 控制理论与方法 161
第二节 控制的原则和内容 168
第三节 控制的基本过程和方法 173
第九章 质量管理的理论与方法 180
第一节 质量和质量管理概述 180
第二节 质量管理的发展和质量保证体系 184
第三节 贯彻ISO9000系列标准 192
第四节 质量管理常用的统计方法和工具 196
第十章 价值工程的理论与方法 205
第一节 价值工程的产生和发展 205
第二节 价值工程的概念和基本原理 209
第三节 功能分析和功能评价 218
第十一章 财务管理与成本控制 227
第一节 财务管理与成本控制概述 227
第二节 财务成本管理的任务和原则 232
第三节 财务成本管理的内容和方法 236
第十二章 企业人力资源管理与开发 248
第一节 人力资源管理概述 248
第二节 劳动组织 250
第三节 人事管理 254
第四节 管理心理学与行为科学 259
第十三章 公共关系与企业经营管理 281
第一节 公共关系的含义和历史 281
第二节 企业与公关客体关系的处理 283
第三节 策划在公共关系工作中的地位与作用 285
第四节 公共策划的主要内容及组织形象的策划 288
第五节 公共关系与市场营销 290
后记 294
参考书目 295