第一篇 绪论 1
第一章 市场经营学的对象与任务 1
第一节 市场与市场经营学 1
第二节 市场观念 8
第三节 市场经营的影响因素 12
第四节 市场策略规划 18
第五节 市场经营的组织机构 22
第二篇 市场策略 26
第二章 市场策略的沿革与基本原则 26
第一节 市场策略的沿革 26
第二节 市场策略的基本原则 31
第三章 目标市场 41
第一节 目标市场的意义与选择策略 41
第二节 消费品市场细分化的依据 46
第三节 生产资料市场细分化的依据 52
第四节 市场细分化的方法与产品定位 55
第四章 产品策略（上） 70
第一节 产品的意义与分类 70
第二节 产品寿命周期 73
第三节 新产的开发 79
第五章 产品策略（下） 95
第四节 新产品策略 95
第五节 成熟产品策略 103
第六节 产品综合策略 107
第六章 促销（上） 114
第一节 促销综述 114
第二节 广告 120
第三节 个别销售 130
第四节 推销 135
第七章 促销（下） 139
第五节 销售服务 139
第六节 公共关系 156
第八章 产品价格和定价策略 159
第一节 产品价格体系 159
第二节 产品价格的形成和影响因素 164
第三节 产品定价及其策略 171
第四节 国外企业订价方法与策略 182
第九章 销售渠道 195
第一节 商品销售渠道的构成 195
第二节 选择销售渠道的影响因素 206
第三节 最佳销售渠道的选择 210
第二篇 市场信息与市场研究 217
第十章 市场信息管理 217
第一节 信息管理的意义 217
第二节 信息、数据与通讯的性质 218
第三节 市场信息的种类 220
第四节 市场信息系统 226
第十一章 市场研究 231
第一节 确定问题 231
第二节 情况分析 233
第三节 资料搜集 234
第四节 资料的处理、分析与总结 257
第十二章 购买行为研究 261
第一节 消费者行为研究 262
第二节 生产资料购买行为研究 275
第十三章 销售预测 281
第一节 销售预测的意义和内容 281
第二节 销售预测的基本程序 286
第三节 销售预测的主要方法 289
第四篇 国际市场经营 314
第十四章 国际市场经营的意义和形式 314
第一节 国际市场经营的重要性 314
第二节 国际市场经营的形式 318
第十五章 国际市场经营的原则和体制 330
第一节 国际市场经营的原则 330
第二节 国际市场经营的体制 333
第十六章 国际市场经营的环境与策略 343
第一节 国际市场环境分析 343
第二节 国际市场经营策略 353
第三节 国际市场商品的价格和经营效益 360