卖大碗茶起家的思索（代前言） 1
一、“皇帝的女儿”为何“愁嫁”——社会主义统一市场的供求关系 5
二、穿鞋戴帽 各有所好——日用工业品市场的供求特点 10
三、逢俏不撵 逢滞莫丢——农产品市场的供求特点 14
四、质量是本 服务为先——工业生产资料市场的供求特点 19
五、冬至年画到 小暑卖镰刀——农业生产资料市场的供求特点 24
六、食不厌精 脍不厌细——饮食服务市场的供求特点 29
七、奇山异水 引人入胜——旅游市场的供求特点 33
八、礼维公司成功的秘密——市场调查的内容与方法 39
九、请您拿起望远镜——市场预测的内容与方法 44
十、入国问禁 入境问俗——目标市场的选择 50
十一、小商品为何能做大生意——市场营销组合策略的运用 56
十二、褒贬是买主 喝采是闲人——消费者的购买动机 62
十三、欲知心里事 但听口中言——消费者的购买行为 69
十四、从面包盘到飞碟——产品的市场寿命周期 76
十五、货卖一张皮——产品的包装装潢 82
十六、谨防冒牌货——商标的使用和管理 88
十七、三分利吃利 七分利吃本——薄利多销 93
十八、“远近高低各不同”——商品差价的运用 95
十九、欲先取之 必先予之——产品寿命周期各个阶段的定价策略 99
二十、奇妙的非整数——商品定价的心理策略 103
二十一、“小、土、特”的上海城隍庙市场——努力发扬经营特色 108
二十二、有钱不置半年闲——商品的合理储备 111
二十三、生意在路上——组织好商品运输 116
二十四、让人们对你的企业有好感——开展公共关系工作 121
二十五、不落俗套 一箭双雕——广告策略的运用 125
二十六、促进购销的好形式——办好商品展销会 132
二十七、十年学不成一个买卖——推销员的培养与使用 136
二十八、一寸地皮一寸金——经营点的设置 140
二十九、店雅客自多——商店的外观与内部配置 143
三十、货叫人点头自来——店铺的商品陈列 147
三十一、接一顾二联系三——营业员的售货方法 155
三十二、君子生财 取之有道——经商与守法 160
三十三、好店三年不换客——信誉是经商之本 164