第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的意义 1
第二节 市场调查的原则、内容和类型 3
第三节 市场调查的程序和质量控制 11
第二章 市场调查方案和问卷设计 18
第一节 市场调查方案的意义 18
第二节 市场调查方案的内容 19
第三节 市场调查方案的编写 25
第四节 问卷设计的意义 26
第五节 问卷设计的询问技术 31
第一节 市场调查的方式 56
第三章 市场调查收集资料的方法 56
第二节 询问调查法 64
第三节 观察调查法 67
第四节 文案调查法 69
第五节 实验调查法 73
第六节 抽样调查法 77
第四章 市场调查资料整理分析的方法 100
第一节 市场调查资料整理的意义 100
第二节 市场调查资料整理的方法 103
第三节 市场调查资料分析的方法 108
第四节 市场调查报告的撰写 115
第一节 市场预测的意义 128
第五章 市场预测概述 128