上篇 灰领阶层管理理论与技术方法 1
第一章 灰领阶层的管理地位与作用 1
第一节 企业现场管理与灰领阶层 1
第二节 灰领阶层的管理内容与特点 7
第三节 灰领阶层的思想政治工作与途径 11
第四节 灰领阶层的地位作用及素质要求 25
第二章 灰领阶层的管理环境 31
第一节 现场管理的特点 31
第二节 灰领阶层管理客体的形式和属性 39
第三节 管理环境的人——机系统 52
第三章 灰领阶层的思维模式 60
第一节 灰领阶层思维模式的构成 60
第二节 灰领阶层思维方法分析 61
第三节 灰领阶层思维方式的确立 74
第四章 灰领阶层的管理行为 92
第一节 灰领阶层与群体的人际关系 92
第二节 灰领阶层对群体行为的管理 111
第五章 灰领阶层的管理艺术 128
第一节 灰领阶层的管理重心 128
第二节 灰领阶层的管理基础 140
第三节 灰领阶层的管理角色 150
第六章 灰领阶层的管理素质 161
第一节 灰领阶层的主体要求 161
第二节 灰领阶层的主体效率 168
第七章 灰领阶层的管理过程 174
第一节 灰领阶层的管理任务及特征 174
第二节 灰领阶层管理的主要活动 177
第三节 灰领阶层的生产作业控制 179
第四节 灰领阶层管理过程的改进 196
第一节 灰领阶层控制目的与原则 207
第八章 灰领阶层的控制功能 207
第二节 灰领阶层的控制操作 223
第九章 灰领阶层的管理评价 235
第一节 灰领阶层管理评价结构设计 235
第二节 灰领阶层管理度量工具的设计 240
第三节 灰领阶层评价工具设计过程中的因素处理 244
第四节 R—S状态图的测量功能分析 249
下篇 灰领阶层的职能分解与操作 258
第十章 车间主任的管理操作 258
第一节 车间主任的工作内容 258
第二节 车间主任的岗位规范 268
第三节 车间主任的操作要点 271
第十一章 党支部书记的管理操作 276
第一节 党支部书记的工作内容 276
第二节 党支部书记的岗位规范 290
第三节 党支部书记的操作要点 294
第十二章 工会主席的管理操作 312
第一节 工会主席的工作内容 312
第二节 工会主席的岗位规范 324
第三节 工会主席的操作要点 328
第一节 作业调度员的工作内容 339
第十三章 作业调度员的管理操作 339
第二节 作业调度员的岗位规范 349
第三节 作业调度员的操作要点 351
第十四章 能源材料员的管理操作 356
第一节 能源与材料员的工作内容 356
第二节 能源管理员的岗位规范 362
第三节 材料管理员的岗位规范 364
第四节 能源与材料员的操作要点 367
第十五章 劳资定额员的管理操作 372
第一节 劳资定额员的工作内容 372
第二节 劳动工资员的岗位规范 381
第三节 定额管理员的岗位规范 383
第四节 责任制考核员的岗位规范 385
第五节 劳资定额员的操作要点 387
第十六章 质量安全员的管理操作 394
第一节 质量安全员的工作内容 394
第二节 质量管理员的岗位规范 400
第三节 安全管理员的岗位规范 402
第四节 质量安全员的操作要点 404
第一节 工程技术员的工作内容 412
第十七章 工程技术员的管理操作 412
第二节 工艺管理员的岗位规范 421
第三节 设备管理员的岗位规范 423
第四节 综合技术管理员的岗位规范 425
第五节 现代化管理员的岗位规范 427
第六节 工程技术员的操作要点 429
第十八章 经济核算员的管理操作 446
第一节 经济核算员的工作内容 446
第二节 经济核算员的岗位规范 450
第三节 经济核算员的操作要点 452
参考文献 460