第一篇 商业经济管理绪论 5
第一章 商业经济管理的性质与任务 5
第一节 商业的地位与作用 5
第二节 商业经济管理的概念 14
第三节 商业经济管理的客观必然性 18
第四节 商业经济管理的两重性 22
第五节 商业经济管理的目的 30
第六节 商业经济管理的主要任务 32
第二章 商业经济管理的原则与方法 40
第一节 商业经济管理的主要原则 40
第二节 商业经济管理的一般方法 51
第三节 管理艺术与技巧 65
第三章 商业经济管理过程 76
第一节 管理过程 76
第二节 管理职能 79
第三节 管理决策过程 86
第四节 管理信息系统 99
第四章 商业经济效益 112
第一节 商业经济管理必须讲求经济效益 112
第二节 评价商业经济效益的标准与指标 121
第三书 提高商业经济效益的基本途径 133
第二篇 商业经济管理的内容 145
第五章 商业组织管理 145
第一节 商业管理体制 145
第二节 商业组织结构设置的原理 155
第三节 商业企业的组织与管理 167
第四节 商业专业公司的组织与管理 178
第五节 商业网点的建设与商业网的配置 187
第六节 商业经济管理制度 202
第六章 商业计划管理 216
第一节 商业计划管理的意义与内容 216
第二节 商业计划管理的程序与方法 222
第三节 商业计划管理的原则 237
第七章 商业业务管理 248
第一节 商业业务管理的主要内容 248
第二节 货源的组织与管理 252
第三节 市场的安排与管理 262
第四节 商品管理制度 269
第五节 商业物价管理的原则与形式 274