第一章 营销网络概论 1
第一节 营销网络概念 1
第二节 营销网络设置与管理 12
第三节 营销网络功能与作用 25
第二章 营销网络决策与布局 30
第一节 营销战略与营销网络决策 30
第二节 营销网络布局目标 39
第三节 营销网络布局类型 44
第三章 营销网络模式 62
第一节 营销渠道 62
第二节 营销网络模式 69
第三节 营销网络模式选择 83
第四章 营销网络设置与管理 87
第一节 营销网络设置方案 87
第二节 营销网络方案设置步骤 94
第三节 营销网络控制、管理与改进 99
第四节 国际市场营销网络 104
第五节 综合案例研究 109
第五章 营销网员类型 115
第一节 终端网员 115
第二节 中间商网员 125
第三节 制造商自建网员 146
第六章 营销网员政策 153
第一节 营销网络政策 153
第二节 消费者网员政策 168
第三节 中间商网员政策 174
第七章 营销网员管理 202
第一节 客户管理 202
第二节 中间商网员管理 211
第三节 自建网员管理 238
第八章 营销网络信息流管理 250
第一节 营销网络信息系统 250
第二节 信息内部循环系统 264
第三节 营销网络信息运用 275
第四节 营销网络与信息高速公路 283
第九章 营销网络物流管理 289
第一节 物流体制管理 289
第二节 物流策略组合——流程管理 293
第三节 物流成本管理 308
第四节 现代物流与配送中心 321
第十章 营销网络促销流管理 328
第一节 营销网络促销流概述 328
第二节 促销流组成要素 336
第三节 促销流决策 345
第四节 促销流成本预算 355
第十一章 营销网络财流管理 360
第一节 营销网络成本费用管理 361
第二节 应收账款管理 364
第三节 营销网络财流结算方式 371
第四节 营销财务损益管理 378
第十二章 营销网络设置与管理评价 398
第一节 营销网络设置评价标准 398
第二节 营销网络管理评价内容 401
第三节 营销网络改进 412
第四节 营销网络经济效益评价 415
案例一联想营销网络布局图 424
案例二四通打字机营销网络设置与管理 425
案例三中国国际航空公司网络布局图 434
案例四春兰集团营销网络设置与管理 438
案例五连邦营销网络设置与管理 448
案例六丰田公司营销网络设置与管理 469
参考书目 510