前方 1
1．市场在哪里 2
1．1 中国企业走过的市场营销之路 2
1．2 中国企业市场营销面临的挑战 16
1．3 市场在哪里 28
2．企业市场营销的创新思路——整体营销 34
2．1 时代呼唤企业的整体营销 34
2．2 企业整体营销的灵魂——企业理念营销 37
2．3 企业整体营销的骨架——企业战略营销 48
2．4 企业整体营销的前锋——技巧营销 5
3．从“研究市场”到“创造市场” 86
3．1 陷入迷茫中的市场研究 86
3．2 究竟谁是市场的主宰 95
3．3 “创造市场”的可行性研究 109
4．2 市场障碍就是市场机会 120
4．市场障碍与突破 120
4．1 每一个企业都有市场障碍 120
4．3 突破障碍的途径 141
5．市场优势创造 157
5．1 企业的资源和能力是取得市场优势的基石 157
5．2 将企业的资源和能力转化为市场优势 166
5．3 动态条件下的创业者精神和防止模仿 172
6．市场营销创新 180
6．1 营销创新的基础——技术创新 180
6．2 营销创新的核心——产品创新 182
6．3 营销创新的关键——运作创新 186
6．4 营销创新的延伸——服务创新 194
6．5 营销创新的保障——管理创新 195
6．6 全方位的营销创新 198