中文版序 1
内容简介 1
编者的话/葆琳·格雷汉姆 1
导言：管理学的先知/彼得·F·德拉克 1
玛丽·帕克·芙丽特——先锋的一生/葆琳·格雷汉姆 1
第一部分：企业组织的心理学基础 3
第一章 联系：环形反应 3
融合统一的行为 25
第二章 建设性的矛盾 41
处理矛盾的方法 42
融合统一的基础 49
融合统一的障碍 60
评论：美丽特·建设性的矛盾/约翰·柴尔德 68
第三章 权力 78
对权力的“强烈欲望” 79
权力同在与权力超越 86
劳动者对权力的需求 93
利益、责任、权力——一种不可分割的合作关系 97
作为价值决定手段的集合议价 102
第四章 发号施令 107
第五章 职权的基础 129
评论：芙丽特关于权力、发号施令以及职权的观点：要官僚等级制度，还是要一个乌托邦式的意识形态？/尼亭·诺里亚 146
第六章 领导的要素 157
评论：关于“领导要素”的思考/沃伦·贝尼斯 174
第七章 协调 181
评论：管理的某些新鲜空气/亨利·明茨伯格 200
评论：关于设计的反思以及第三种方法/安吉拉·杜马斯 208
第八章 控制的过程 216
第二部分 个体、集体与社会 237
第九章 集体中的个体 237
集体与新的心理学 237
工作中的集体原则 242
评论：集体中的个体/（日）榎本土歧彦 250
第十章 社会中的个体 257
社会过程的统一 257
权利 259
目的 264
忠诚 265
个体 267
社会 275
第三部分 企业——前方的道路 281
第十一章 社会中的企业 281
服务的意义——功能 282
通过集体组织制定并影响职业标准 286
评论：被引用最多——受关注最少关于芙丽特的五种感觉/彼得·帕克爵士 299
跋/保尔·R·劳伦斯 309
有关玛丽·帕克·芙丽特的著作目录 315
为本书作出贡献的人们 316