第一章 市场和市场营销观念 15
第一节 市场的含义和作用 15
第二节 我国的社会主义市场 21
第三节 市场营销观念 36
第二章 商品供给与需求 50
第一节 商品供给与需求的矛盾运动 50
第二节 商品供求与价格的关系 59
第三节 企业市场营销工作的重要性和根本任务 68
第三章 消费品市场和购买行为 71
第一节 消费品市场的地位和特点 71
第二节 影响消费品需求的基本因素 73
第三节 消费品市场的细分 80
第四节 消费者的购买行为 87
第四章 生产资料市场和购买行为 111
第一节 生产资料市场及市场细分 111
第二节 影响生产资料市场需求的因素 119
第三节 生产资料用户的购买决策和购买过程 123
第五章 企业的战略计划和市场营销管理 134
第一节 企业的战略计划 134
第二节 企业的市场营销管理 149
第一节 产品及产品组合决策 162
第六章 产品决策 162
第二节 品牌决策和包装策略 171
第三节 产品生命周期及营销策略 184
第四节 新产品的开发与推广 191
第七章 价格和定价策略 206
第一节 我国市场上的商品价格 206
第二节 企业定价的目标和方法 214
第三节 企业定价的策略 222
第八章 销售渠道选择 234
第一节 销售渠道结构 234
第二节 销售渠道的选择和管理 246
第三节 商品运输和储存的合理化 255
第九章 促进销售策略 266
第一节 促销及促销组合 266
第二节 人员推销 275
第三节 广告 288
第四节 其他促销方式 301
第十章 市场调查研究和预测 308
第一节 市场调查研究 308
第二节 市场预测 321