第一章 总论 1
第一节 推销经济学的建立 1
第二节 推销经济学的研究对象 8
第三节 推销经济学的研究方法 15
第二章 推销战略 20
第一节 确定推销战略的重要性 20
第二节 推销战略的基本内容 27
第三节 推销战略的制定程序 36
第三章 推销决策 44
第一节 推销决策的类别和原则 44
第二节 推销决策的基本内容与程序 50
第三节 制定推销决策的方法 57
第一节 制定推销计划的作用 63
第四章 推销计划 63
第二节 推销计划的主要内容 71
第三节 推销计划的编制 73
第五章 推销管理 82
第一节 推销管理的内容 82
第二节 推销管理的组织结构 82
第三节 实行推销管理的做法 85
第六章 推销渠道 94
第一节 选择推销渠道的意义 94
第二节 推销渠道的模式及其分类 96
第三节 推销渠道的选择和控制 105
第一节 推销人员组成 113
第七章 推销行为 114
第一节 研究推销行为的意义 114
第二节 推销行为的种类和内容 119
第三节 推销行为的发展变化 134
第一节 推销价格的内容与结构 139
第八章 推销价格 139
第二节 制定推销价格的原则与方法 144
第三节 推销价格的策略与调整 154
第九章 推销广告 161
第一节 推销广告的作用 161
第二节 推销广告的设计 167
第三节 推销广告的媒介选择和评价 175
第十章 推销人员 183
第二节 推销人员的职责 196
第三节 推销人员的工作方法 200
第一节 推销服务的意义 208
第十一章 推销服务 208
第二节 推销服务的种类和内容 210
第三节 推销服务决策 217
第十二章 推销效果 221
第一节 确定推销效果的必要性 221
第二节 影响推销效果的因素 228
第三节 提高推销效果的途径 238
第十三章 推销预测 248
第一节 搞好推销预测的意义 248
第二节 推销预测的特点、内容及影响因素 253
第三节 推销预测的程序和方法 261
后记 274