引言：本书的结构 1
第一部分 免税机构的基本概念 6
1 非营利机构的本质：法律、税务和经济因素 6
第二部分 经济成长 27
2 扩大收入面：传统财源 27
3 为你的非营利机构赢利 59
4 改变非营利意识，注重商业收入 78
5 80年代捐赠基金的管理 85
第三部分 有计划地利用时机 124
6 战略规划：利用你的相对优势 124
7 销售学：一门被低估了的艺术 138
8 预算：确定优先目标 152
9 税务规划：宁可未雨绸缪，不要亡羊补牢 173
第四部分 管理队伍的专业化 186
10 开发人才资源 186
11 办好董事会：建立一种合作伙伴的关系 215
第五部分 优秀的创业性管理 228
12 创业性的机构 228
第六部分 两位非营利机构创业者的剪影 248
一个创业家的形象：露丝·马克斯韦尔 248
一位改变公共机构面貌的管理艺术家：麦克乔治·邦迪 25
参考文献 267