第1章 电子商务的由来与发展 1
1.1 电子商务的由来 1
1.1.1 Internet的飞速发展是电子商务大规模起步并快速发展的标志 4
1.1.2 基于Internet-EDI战略 6
1.2 电子商务的发展 10
1.2.1 欧美等国家和地区电子商务的发展现状 11
1.2.2 亚洲国家电子商务的发展现状 22
案例 亚马逊书店 31
第2章 电子商务的基本含义 43
2.1 基本概念 43
2.1.1 什么是电子商务 43
2.1.2 电子商务的基本框架结构 48
2.1.3 电子商务的作用 51
2.2 电子商务的应用类别 51
2.2.1 企业之间的电子商务 52
2.2.2 生产企业之间的电子商务 54
2.2.3 企业与消费者之间的电子商务 56
2.2.4 政府与企业之间的电子商务 59
2.2.5 政府与消费者之间的电子商务 60
2.3 电子商务的成本——收益分析 61
2.3.1 电子商务的成本——收益特性 62
2.3.2 电子商务的成本——收益内容 63
2.4 “中国电子商务信息系统(CECIS)”投资估算 73
2.4.1 CECIS的投资估算 73
2.4.2 CECIS的经济效益估算 75
2.4.3 CECIS的社会效益估算 77
案例 网上花店 78
第3章 电子商务的影响 87
3.1 电子商务对人类思维方式的影响 87
3.1.1 电子商务的创造性思维 88
3.1.2 电子商务的整体性思维 89
3.2 “虚”与“实”概念的转换 89
3.3 电子商务对企业的影响 90
3.3.1 对传统商业企业的影响 91
3.3.2 时传统生产企业的影响 96
3.3.3 电子商务改变着企业的宣传方式 99
3.3.4 电子商务对企业内部的重新构造 101
3.4 电子商务对服务贸易的影响 103
3.4.1 无形产品和劳务 103
3.4.2 信息服务业 106
3.4.3 网上拍卖 113
3.5 对市场准入的影响 115
3.6 对传统教育方式的影响 117
3.7 新行业的出现 118
3.7.1 网上购物与邮政联手 119
3.7.2 未来TV新服务：TV+电子商务 121
3.7.3 新的贸易中介模式 122
3.7.4 JTSIN——网上销售电力的中介机构 126
3.7.5 运输业的新商机 126
3.8 电子商务是经济的新增长点 128
案例 Dell计算机公司 131
第4章 电子商务的技术支持——EDI 137
4.1 EDI的定义 137
4.2 EDI发展的背景 139
4.2.1 EDI的发展依赖于EDI标准的应用 140
4.2.2 EDI发展依赖于技术的发展 144
4.3 EDI的软硬件环境 155
4.3.1 EDI应用的硬件需求 155
4.3.2 EDI的软件及其功能 156
4.4 EDI连接的贸易伙伴之间的协议模型 158
4.5 EDI的标准 160
4.5.1 什么是EDI标准 160
4.5.2 EDI标准化的组织机构 162
4.5.3 各国采用EDI报文标准的情况 165
4.6 通过EDI标准的单证处理过程 167
4.6.1 由普通商业发展转换成EDIFACT标准发展报文的步骤 168
4.6.2 EDIFACT标准报文应用示例 169
4.6.3 EDI的报文类型 173
案例 中国海关EDI的通关系统 178
第5章 国际电子商务与国际贸易 186
5.1 国际电子商务促进全球经济一体化的发展 186
5.1.1 国际电子商务的概念 187
5.1.2 国际电子商务发展的前提 188
5.1.3 国际电子商务的具体实施框架 189
5.2 国际电子商务与一般电子商务的区别 201
5.3 国际电子商务在国际贸易中的应用 204
5.3.1 交易前的准备 204
5.3.2 交易磋商和签订合同 206
5.3.3 结算付款 208
5.4 基于Internet-EDI的外贸企业重组 210
5.4.1 基于Internet-EDI系统的外贸企业运营方式重组 211
5.4.2 外贸企业的单证流转方式创新 213
5.4.3 传统外贸企业单证流转方式创新结果 215
5.4.4 创新条件下的实务操作过程 216
5.5 国际电子商务在外贸实务操作中的应用 217
案例 贝尔公司应用国际电子商务的成功经验 219
第6章 电子商务的税收问题 225
6.1 一些国家、地区和国际性组织对电子商务税务问题的政策性主张 226
6.1.1 WTO通过电子商务减免关税一年的方案 226
6.1.2 欧盟对电子商务采取的税收政策 228
6.1.3 美国对电子商务税收采取的政策 229
6.1.4 ECTSU提出的电子商务税收政策建议 231
6.1.5 发展中国家电子商务税收政策 233
6.1.6 我国政府有关电子商务税收的举措 234
6.2 国际上正在讨论的几种征税方案 237
6.2.1 零关税 237
6.2.2 比特税 239
6.2.3 中性税收 240
6.3 电子商务税收亟待解决的问题 241
6.3.1 有形产品交易和服务交易在税务处理上难以区分 241
6.3.2 传统税种与课征方式的功能弱化 242
6.3.3 交易地点难以确定 243
6.3.4 税收部门难以全面地、准确地获得有关交易信息、证明文件 244
6.3.5 Internet使用者所在国按什么标准对Internet提供者征税 244
6.3.6 “常设机构”概念难以确定 245
6.3.7 国际税收管辖权的冲突 245
6.3.8 对于跨国公司的征税问题 246
6.3.9 对于税收问题达成的共识 247
6.4 中国税收咨询网简介 248
案例 深圳采用基于AS/400的电子报税及税款征收的无纸化系统 250
第7章 电子商务模式下的法律环境 258
7.1 电子商务法律环境的发展 258
7.1.1 国际上有关电子商务法律法规的制订 259
7.1.2 《电子商务示范法》 259
7.2 《电子商务示范法》中有关国际贸易法律问题的规定 260
7.2.1 关于订立合同的有效性问题 260
7.2.2 《电子商务示范法》提出了数据电文“发端人”的概念 261
7.2.3 关于能否撤销要约 262
7.2.4 电子商务合同承诺生效的时间与地点 264
7.2.5 国际贸易中的证据问题 265
7.2.6 关于计算机记录的举证问题 267
7.2.7 电子商务记录的可接受性 268
7.2.8 原件 269
7.2.9 电子商务中未发出通知或通知错误的责任 270
7.3 国际贸易术语和条款在电子商务中的适用性 271
7.4 电子商务第三方推销商的责任 273
7.5 网上国际商事仲裁 275
7.6 电子商务环境下的知识产权法律保护问题 277
7.6.1 版权保护 277
7.6.2 商标保护 277
7.6.3 域名抢注 278
7.6.4 隐私问题 278
7.7 构建我国电子商务法律环境初步 279
7.8 交易中心的法律地位及其他 280
7.8.1 网络交易中心的法律地位 280
7.8.2 认证机构在电子商务中的法律地位 281
7.8.3 网络交易客户与虚拟银行间的法律关系 283
案例 中国商品交易中心系统设计方案 284
第8章 电子商务的安全问题 291
8.1 电子商务系统安全的概念模型 291
8.2 电子商务的安全要素 292
8.2.1 信息的保密性 292
8.2.2 信息的完整性 293
8.2.3 信息的有效性 294
8.2.4 信息的不可抵赖性 294
8.2.5 交易身份的真实性 295
8.2.6 系统的可靠性 295
8.3 电子商务模式运作中常用的安全方法 295
8.3.1 防火墙技术 296
8.3.2 密钥加密技术 298
8.3.3 工作站系统安全 300
8.3.4 消息摘要 302
8.3.5 数字签名 303
8.3.6 数字时间戳 304
8.3.7 CA中心及树型验证结构 305
8.4 有关电子商务安全的国际协议 309
8.4.1 安全套接层协议 309
8.4.2 SET安全协议 310
8.4.3 其他协议 313
案例 Service Merchandise公司的电子商务模式 315
第9章 电子商务与金融服务业 322
9.1 网上银行 323
9.1.1 网上银行的发展 323
9.1.2 网上银行的业务功能 325
9.1.3 网上银行与传统银行的区别 326
9.1.4 制约网上银行发展的一些关键性问题 331
9.1.5 中国网上银行现状 333
9.1.6 中国网上银行业务介绍 334
9.2 网上金融服务创新 335
9.2.1 电子支票支付 336
9.2.2 信用卡 337
9.2.3 电子现金 339
9.2.4 电子钱包 343
9.2.5 自动票据交换所 344
9.2.6 其他金融工具、各种智能卡简介 346
9.3 网上金融服务业务的扩展 349
9.3.1 网上理财 349
9.3.2 网上保险服务 354
9.4 我国金融服务业电子商务的发展现状 356
9.4.1 利用Internet网络开展网上银行服务 356
9.4.2 全面介入电子商务 357
9.4.3 在国家政策容许条件下，全面开展网络银行业务 358
9.5 网上金融业务扩展目标 358
案例 安全第一网络银行 362
第10章 中国电子商务 365
10.1 我国发展电子商务的总体框架 365
10.1.1 制定相应政策法规 365
10.1.2 管理机构规范化及标准化 366
10.1.3 市场和应用——先搞好试点工程，进而推出示范工程 367
10.1.4 多层次、多领域的人才培养 368
10.1.5 加强电子商务网络基础设施建设 370
10.2 中国电子商务的发展现状 370
10.2.1 中国电子商务的基础设施建设情况 371
10.2.2 中国的电子商务工程——金卡工程 371
10.2.3 Internet建设 372
10.2.4 计算机设备和系统建设 373
10.3 中国对外经济贸易电子商务的应用框架 374
10.3.1 统一进出口企业代码 374
10.3.2 统一进出口商品代码 374
10.3.3 电子商务以金卡工程为基础的对外贸易应用系统 375
10.3.4 中国对全球贸易网点网络的利用 384
10.3.5 进出口许可证的联网申领 385
10.3.6 出口配额电子招标 386
10.4 我国对外经贸电子商务化客观环境分析 387
10.4.1 发展电子商务：需求分析 387
10.4.2 环境可行性分析 391
10.4.3 我国在电子商务化进程中的策略 393
10.5 电子商务的回顾与展望 399
案例 中远公司EDI系统应用情况 401
附录一 1999年《财富》电子商务50强 407
附录二 《全球电子商务行动计划》(1998) 411
附录三 《贸易法委员会电子商贸示范法》 442
附录四 美国《全球电子商务政策框架》(1997) 452
参考文献 473