第一章 绪论 1
1.1 研究背景 1
1.1.1 研究动机 1
1.1.2 研究范畴 3
1.2 研究目的 6
1.3 研究意义 7
1.4 论文结构 9
1.5 本章小结 11
第二章 文献回顾和理论框架 13
2.1 组织公民行为概念的内涵及外延 13
2.1.1 组织公民行为的概念内涵及其发展 13
2.1.2 组织公民行为的外延 14
2.2 员工发生组织公民行为的动因 19
2.2.1 社会交换理论 19
2.2.2 心理契约理论 21
2.2.3 印象管理理论 21
2.2.4 自我决定论 22
2.2.5 理论评述 23
2.3 影响组织公民行为的因素 24
2.3.1 个体特征变量 24
2.3.2 任务特征变量 25
2.3.3 组织特征变量 26
2.3.4 领导特征变量 26
2.4 本章小结 29
第三章 理论模型与假设推导 32
3.1 变革型领导风格促进组织公民行为 34
3.2 变革型领导风格影响组织公民行为的中介变量 37
3.2.1 现有发现 38
3.2.2 研究假设 39
3.3 基于组织的自尊/角色宽度自我效能影响组织公民行为的调节变量 46
3.3.1 现有发现 47
3.3.2 研究假设 49
3.4 本章小结 52
第四章 研究方法 55
4.1 研究样本 55
4.2 问卷调查 58
4.2.1 量表构成 58
4.2.2 量表分配 60
4.3 调研流程 61
4.3.1 前期准备 61
4.3.2 调研现场 62
4.4 本章小结 63
第五章 研究结果 64
5.1 各量表信度分析 64
5.2 变革型领导风格对员工的组织公民行为的主效应 66
5.3 基于组织的自尊的中介作用分析 68
5.3.1 回归分析 68
5.3.2 假设验证 70
5.3.3 辅助分析 72
5.4 角色宽度自我效能的中介作用分析 76
5.4.1 回归分析 77
5.4.2 假设验证 79
5.4.3 辅助分析 80
5.5 支持型团队氛围的调节作用 84
5.5.1 支持型团队氛围调节基于组织的自尊对员工组织公民行为的影响 85
5.5.2 支持型团队氛围调节角色宽度自我效能对员工组织公民行为的影响 87
5.6 本章小结 89
第六章 结论和进一步的思考 91
6.1 基本结论 91
6.1.1 变革型领导风格正向影响员工的组织公民行为 91
6.1.2 基于组织的自尊的中介效应 92
6.1.3 角色宽度自我效能的中介效应 92
6.1.4 支持型团队氛围的调节效应 93
6.2 理论与现实意义 95
6.2.1 理论意义 96
6.2.2 实践意义 99
6.3 研究局限性和未来研究方法 101
6.3.1 理论局限性和研究提示 101
6.3.2 方法局限性和改进 106
6.4 本章小结 112
第七章 参考文献 115
第八章 附录 134
8.1 附录一 量表详细信息 134
8.2 附录二 领导用问卷 138
8.3 附录三 员工用问卷 140
8.4 附录四 调查企业背景简介 144
致谢 146