第一章 产品的适用性 1
第一节 适用性是现代质量观的核心 1
第二节 质量管理的经济性 5
第三节 企业经济效益的优化 9
第四节 产品质量的经济分析 13
第二章 常用经济分析方法 17
第一节 经济常识与成本分析 17
第二节 量—本—利分析 40
第三节 货币的时间价值 63
第四节 方案比选分析 69
第三章 设计过程中的质量经济分析 81
第一节 产品的决策分析 81
第二节 寿命周期费用分析 86
第三节 质量等级水平 104
第四节 质量改进分析 105
第五节 价值分析 109
第六节 质量损失 121
第四章 制造过程中的质量经济分析 129
第一节 不合格品率分析 129
第二节 返修分析 134
第三节 质量检验分析 137
第四节 工序质量分析 151
第五节 工序能力分析 162
第六节 控制图的控制限分析 168
第五章 质量成本分析 173
第一节 “质量成本”概念的产生和演变 173
第二节 质量成本内容 177
第三节 质量成本核算 182
第四节 质量成本报告 188
第五节 目标质量成本的确定 198
第六节 目标质量成本的控制 204
第六章 销售使用过程的质量经济分析 209
第一节 广告费用分析 209
第二节 交货期分析 212
第三节 包修期经济分析 218
第四节 技术服务费用分析 220
第五节 包装费用分析 222
第七章 采购与辅助过程的质量经济分析 229
第一节 采购和储备费用分析 229
第二节 经济采购批量和周期 232
第三节 经济采购方式 235
第四节 设备维修分析 242
第一节 交通邮电产品的质量特性 249
第八章 交通邮电产品的质量经济分析 249
第二节 交通邮电产品质量经济分析的特点 252
第三节 安全经济分析 255
第四节 便利经济分析 265
第五节 速度经济分析 269
第六节 质量成本管理 270
第九章 产品质量经济分析的原则、方法及步骤 286
第一节 产品质量经济分析的原则 286
第二节 产品质量经济分析的方法 288
第三节 产品质量经济分析的步骤 294
附录： 296
（一）正态分布表 296
（二）由工序能力指数求不合格品率的数值表 304
（三）货币的时间价值系数表 306