第一章 重塑市场主体 1
第一节 变革中的国有企业制度 2
一、计划经济下国有企业制度与行为特征 2
二、“放权让利”中的国有企业制度与行为特征 3
三、承包制下的国有企业制度与行为特征 6
第二节 走出困境：建立现代企业制度 12
一、国有企业制度缺陷的根源 12
二、构筑现代企业制度的尝试 14
三、走出困境 16
第二章 公司的组织制度 20
第一节 公司组织结构的设置 20
一、公司组织结构的主要形式 20
二、公司组织的变革和创新 26
第二节 公司治理结构 27
一、公司治理结构的内容及特点 27
二、我国公司治理结构中存在的问题 30
三、完善我国公司治理结构的基本思路 32
第三节 新三会与老三会 33
一、处理新老三会关系的基本原则 34
二、正确处理新三会和老三会的关系 35
第四节 集团公司 37
一、集团公司的含义 37
二、集团公司结构的基本特征 37
三、我国集团公司的发展及主要缺陷 39
四、发展我国集团公司的对策 42
第三章 公司的经营战略 45
第一节 市场发展战略 45
一、扩张性发展战略 46
二、多角化经营战略 47
第二节 市场竞争战略 51
一、市场领先者战略 51
二、市场挑战者战略 57
三、市场追随者战略 60
四、市场补缺者战略 60
第三节 资本经营战略 62
一、资本经营战略的主要形式 62
二、运用资本经营战略需注意的问题 64
第四章 公司的市场开发 66
第一节 公司的市场调研 66
一、找出问题和确定调研目标 67
二、制订调研计划 68
三、发现信息来源 70
四、第一手资料的收集 70
五、信息的分析和处理 72
六、提出调研结果 73
第二节 市场细分及目标市场选择 73
一、市场细分化及其意义 73
二、市场细分标准 75
三、市场细分应注意的问题 79
四、目标市场策略 79
五、选择目标市场策略应考虑的因素 81
第三节 国际市场的拓展方式 82
一、间接外销 82
二、直接外销 85
三、合营 87
四、国外直接投资 91
第五章 产品创新 95
第一节 新产品开发 95
一、新产品与消费欲望 95
二、公司长盛不衰的奥秘：开发新产品 96
三、新产品开发的现代特点 97
四、新产品开发的基本方式 99
五、新产品开发的策略 101
第二节 名牌战略 103
一、名牌与名牌效应 103
二、推行名牌战略与市场竞争 104
三、如何实施名牌战略 106
四、自创名牌要诀：坚持不懈，艰苦奋斗 111
第三节 以质取胜 112
一、质量——公司的生命 112
二、如何做到以质取胜 114
第六章 技术创新 119
第一节 技术战略 119
一、技术战略是技术创新的纲领 119
二、技术战略的主要特征 121
三、技术战略的分类 123
第二节 技术创新的特征、类型和方法 128
一、技术创新的特征 129
二、技术创新的类型 131
三、技术创新的方法 133
第三节 技术协作 137
一、技术协作的作用 137
二、技术协作的主要组织形式 139
第七章 管理创新 142
第一节 管理理论丛林 142
一、科学管理的兴起 142
二、行为科学理论 145
三、现代管理的崛起 148
第二节 现代公司管理的创新：以人为本 149
一、重新认识人以及对人的管理 149
二、新人群关系的内容与实践 152
第八章 经营者的素质养成 157
第一节 经营者的素质构成 157
一、政治素质 158
二、心理素质 159
三、身体素质 162
四、知识素质 163
五、能力素质 165
第二节 公司经营者素质的培养途径 169
一、自学 170
二、实践 171
三、自我控制 171
第三节 努力造就中国的企业家队伍 172
一、经营者成长的障碍 172
二、对策 173
第九章 公司的文化建设 175
第一节 何谓公司文化 175
一、公司文化的内涵和本质 175
二、公司文化的内容和结构 176
三、公司文化的功能与特征 178
第二节 公司文化塑造 181
一、塑造公司文化的知识准备 181
二、塑造公司文化的资料准备 184
三、塑造公司文化的步骤 185
四、塑造公司文化的具体方法 186
五、我国公司文化建设中存在的问题 188
第三节 公司文化重塑 189
一、公司文化重塑的原因 190
二、重塑公司文化的方法 191
三、重塑公司文化需注意的几个问题 194
第十章 公司形象设计 196
第一节 公司形象的产生 196
一、公司形象产生的经济背景与市场基础 196
二、公司形象的概念差异 198
第二节 公司形象机制 201
第三节 公司形象创新 205
一、CI设计的基本原则 205
二、公司导入CI程序 207
三、公司形象的设计创新 210
四、公司综合感觉形象的设计创新 215
第四节 公司形象的生命周期和维护 219
主要参考文献 220
后记 226