第一章 市场学基本原理 1
第一节 市场学理论的产生与发展 1
第二节 市场营销观念的演变 10
第三节 市场营销与市场营销组合 18
第二章 市场与市场营销系统 25
第一节 市场的概念与作用 25
第二节 市场的划分 35
第三节 市场营销系统 45
第三章 消费者行为分析 51
第一节 消费者需求分析 51
第二节 消费者购买动机 66
第三节 消费者购买行为 72
第四章 市场细分化 83
第一节 市场营销环境 83
第二节 市场细分化 97
第三节 选择目标市场 105
第五章 产品策略 114
第一节 产品及产品组合 114
第二节 产品市场生命周期 120
第三节 开发新产品 129
第四节 商标策略 143
第五节 包装策略 152
第六章 价格策略 157
第一节 营销定价概述 157
第二节 企业定价的程序 164
第三节 定价策略 176
第七章 营销渠道策略 189
第一节 营销渠道的结构 189
第二节 中间商 195
第三节 营销渠道决策 206
第八章 促进销售策略 214
第一节 促进销售的意义和促销组合 214
第二节 人员推销 219
第三节 广告宣传 225
第四节 公共关系和营业推广 245
第九章 市场营销管理 258
第一节 市场营销管理过程 258
第二节 市场需求的预测 265
第三节 市场营销战略计划与市场营销控制 276
第十章 国际市场营销 288
第一节 国际市场营销的意义 288
第二节 国际市场环境分析 292
第三节 国际目标市场的选择 298
第四节 进入国际市场的市场营销组合策略 313