第一章 成功的要素 1
将风险看作机遇的代价 1
将对失败的恐惧转化为改进绩效的积极力量 5
一些流传甚广而又毫无根据的恐惧 7
年龄 7
教育背景 8
家庭背景 10
民族和种族背景 11
性别 12
个性 13
小结 14
第二章 经营活动是否为一种富有魅力的职业 19
神话1：经营领域难以进入 20
神话2：经营既非创造性的，也非智力活动 22
神话3：工商企业自私而缺乏博爱 24
神话4：小企业难以在由企业巨人所构成的当今世界中竞争 27
神话5：经营自己的企业要比受雇于人风险更大 29
小结 31
第三章 在消费者市场中争取成功 34
向员工授权 35
适应今天的经济形势 35
借助于新方法而蓬勃发展的全美除虫公司 38
攀登新高峰的巴塔哥尼亚公司 40
第四章 为把握机会而倾听 46
学会倾听 47
有针对性地对待不同顾客 48
设计未来的MMS讲习会 50
哥特捷运公司的集中策略 53
第五章 寻找能够盈利的领域 58
住宅抵押贷款 58
全国基金增加市场份额的工具 60
泰德·尼古拉斯找到了“金邮箱” 62
精心计划有助于避免失误 64
增加可变费用的比重 66
第六章 最大限度地利用技术 69
基本的变革 70
使员工保持诚实 72
通过集中优势而取得成功的辛伯特－康杰斯公司 73
“永无衰退”的王牌邮递公司 75
营造高昂的士气 77
第七章 未来的影响因素 82
目标 82
热门商机 84
技术的重要性 86
明确公司之所以存在的使命 88
设施上需要的改变 88
美国的老龄化 90
其他年龄群体 91
营销手段 92
第八章 选择经营领域时应考虑的11种因素 95
1．季节性 96
2．是否极易受到宏观经济形势的影响？ 97
3．产业的受管制状况如何？ 98
4．是否过度依赖于那些不确定的供给因素？ 100
5．该行当是否正在扩张之中？ 101
6．盈利性如何？ 102
7．那些关系经营成败的基本因素是否正在发生重大变化？ 103
8．是否能从正在发生的技术变革中受益？ 104
9．是否能够在某种程度上规避竞争？ 106
10．该行当是否对你个人具有吸引力？ 106
11．该行当是否容易进入？ 107
第九章 创办企业涉及的法律问题 113
如何使必需的法律咨询花费最少？ 115
与企业的制度形式无关的基本法律要求 118
企业不同组织形式的比较 119
有关企业的法律问题的一些补充评述 122
第十章 创办企业的方式：业余经营、特许经营及购买现有企业 126
业余模式——永久性业余经营企业 127
以特许经营的方式创办自己的企业 130
买断一家现成的企业 133
评估公司的价值 134
估计未来的收益 136
将收益换算为资本的资本化倍数的确定 137
根据企业的增长前景对价格加以调整 139
第十一章 为你的企业融资 145
企业创立与运营所需的资金 146
良好的融资能力如何间接地促进盈利性？ 147
融资能力对公司盈利性的直接贡献 148
资本的类型 151
资本的成本 152
资金的来源 155
第十二章 企业的信息来源 163
个人交往 165
各种组织 166
期刊杂志和报纸 167
书籍、小册子和手册 169
其他信息来源 171
政府出版物 172
第十三章 经营记录、簿记以及会计 178
必要的簿记和会计业务 181
如何从外部获取簿记及会计服务 183
会计制度所包含的内容 184
最大限度地利用你的会计师 184
会计活动的一些基本假设 187
财务报表及其术语体系 188
会计领域发生的主要变化 188
小结 194
第十四章 资产投资的控制 199
全部投入资本的回报 200
库存控制 203
应收账款的周转 205
现金控制 206
固定资产的控制 207
第十五章 利润控制 214
销售控制 214
定价策略 215
广告和销售费用对公司价格的影响 217
成本和费用的控制 217
避免或减少“花哨”但无效的活动 219
分析主要开支以确定能否以更低的费用取得同样的或更好的效果 219
对各种产品的收益率、顾客和分销方法进行全面的评价 220
盈亏平衡图——分析盈利状况的重要工具 222
第十六章 财务杠杆的应用与滥用 229
财务杠杆的不当使用所蕴涵的危险及其预防方法 230
财务杠杆可以利用到多大程度 235
利用超级杠杆 236
第十七章 人事管理能力 243
提高你个人的工作效率 244
利用合作伙伴 246
建立自己的职工队伍 247
制定明确的用人条件 248
为每一个具体岗位准备一份工作说明 251
把你的需求传递给就业市场 254
求职申请表 256
录用面试 260
说明工作待遇 264
让企业运转起来 264
第十八章 市场营销能力 270
销售成功的基本因素 270
从个人接触转向大众传媒 274
制作广告信息 275
选择广告媒体 277
利用直接邮购方式 280
第十九章 纳税指南 281
利用一切合法的税收减免 286
通过采用保守会计方法减少应税收入 288
尽量降低企业所得税的纳税档次 289
纳税后延 290
把普通收益转化为资本增加值，把资本损失转化为普通收益亏损 291
第二十章 有利可图地处置你的企业 296
出售企业 297
把企业传给亲属 301
第二十一章 态度和能力 306
自由企业观念 306
逆向思维的价值 307
了解他人的想法 308
确立长远的观点 309
第二十二章 为你的公司设计目标和形象 311
制定经营计划 315