第一篇 企业管理系统总论 1
第一章 企业的特征、地位与分类 1
第一节 企业特征 1
第二节 企业的地位、任务、权利和责任 4
第三节 企业组织形式和生产类型 9
第一章 企业管理的职能、方式及基础工作 16
第一节 企业管理的性质和职能 16
第二节 企业管理的方式和方法 22
第三节 企业管理的基础工作 29
第三章 企业基本制度 38
第一节 企业产权制度 38
第二节 企业经营制度 40
第三节 企业领导制度 46
第四节 企业劳动制度 53
第五节 企业分配制度 56
第四章 企业管理组织 64
第一节 管理组织原则 64
第二节 领导组织和纵横结构 67
第三节 企业组织结构形式 72
第五章 人力资源的开发和管理 79
第一节 全面人事管理 79
第一节 职工培训 84
第三节 激励理论与激励机制 89
第四节 思想政治工作 97
第六章 企业文化 100
第一节 企业文化的产生和特点 104
第二节 建设中国特色企业文化的基本要求 107
第三节 企业文化的基本内容 110
第四节 企业文化的塑造 118
第二篇 经营管理系统 121
第一章 经营管理概述 121
第一节 企业经营与经营管理 121
第二节 经营思想和经营方针 124
第三节 经营目标与目标管理 130
第四节 经营战略及策略 136
第二章 环境研究与条件分析 147
第一节 知己知彼的必要性 147
第二节 外部环境研究 150
第三节 内部条件分析 152
第四节 综合分析技术 153
第一章 经营决策 161
第一节 决策的意义、内容及分类 161
第二节 经营决策过程 165
第三节 决策方法 175
第四章 经营计划 190
第一节 全面计划管理 190
第二节 长期经营计划 202
第三节 年度经营计划 207
第五章 技术进步 224
第一节 技术进步的意义及其影响因素 224
第一节 技术开发 226
第一节 技术改造 234
第四节 技术引进 242
第六章 产品管理 254
第一节 产品管理的战略任务及其实施 254
第二节 产品开发 261
第三节 价值工程的应用 273
第七章 营销管理 277
第一节 营销管理的意义和任务 277
第一节 营销研究 282
第三节 市场开拓 295
第四节 产品定价和销售计划 305
第五节 营销业务 312
第八章 企业公共关系 325
第一节 公共关系的意义和作用 325
第二节 公共关系工作的对象和内容 327
第三节 行为准则与公关技巧 335
第九章 风险管理 342
第一节 企业风险的概念和特征 342
第二节 风险管理的内容、目标和程序 344
第三节 企业风险的一般处理对策 346
第四节 外汇风险的防范与克服 353
第三篇 生产管理系统 356
第一章 生产管理概述 356
第一节 生产管理及其重要性 356
第二节 生产管理的范围和内容 357
第三节 生产管理的基本任务和基本要求 360
第四节 生产管理的概念体系 362
第二章 生产系统设计（一） 365
第一节 企业生产系统的构成要素 365
第二节 生产系统设计的基本要求 368
第三节 生产系统设计的基本内容 377
第三章 生产系统设计（二） 380
第一节 厂址选择 380
第二节 工厂布置 389
第三节 生产结构 402
第四节 劳动对象移动方式 405
第五节 生产组织形式 408
第四章 劳动管理 424
第一节 劳动定额 424
第一节 工作研究 434
第一节 编制定员 446
第四节 劳动组织 448
第一节 生产能力的核定及其利用 462
第五章 生产计划 462
第二节 生产计划编制 467
第六章 作业计划与作业控制 479
第一节 生产作业计划工作的内容和作用 479
第三节 生产作业计划的编制 486
第二节 期量标准的制定 490
第四节 生产调度与作业控制 492
第七章 网络计划技术 501
第一节 网络计划技术概述 501
第二节 网络图 503
第三节 网络计划的计算 509
第四节 网络计划的优化 514
第五节 平衡线法 526
第八章 质量管理 531
第一节 质量与质量管理 531
第二节 全面质量管理的特点和内容 537
第三节 质量保证体系 541
第四节 质量管理的统计方法 545
第一节 设备综合管理的特点和任务 564
第九章 设备综合管理 564
第二节 设备前期管理 569
第三节 设备后期管理 575
第四节 设备更新 584
第十章 物资供应与库存控制 586
第一节 物资管理的任务与组织形式 586
第二节 物资的分类和定额管理 588
第三节 物资供应计划 596
第四节 库存控制 599
第五节 仓库管理 606
第四篇 财务管理系统 610
第一章 财务管理概述 610
第一节 财务管理的内容和任务 610
第二节 全面经济核算 615
第三节 资金的时间价值 619
第二章 财务决策 623
第一节 财务决策的内容和作用 623
第二节 投资决策 625
第三节 资金筹措决策 635
第三章 财务计划与控制 642
第一节 财务计划 642
第二节 量、本、利分析 647
第三节 财务控制 649
第四章 成本费用管理 654
第一节 成本费用和成本费用管理 654
第二节 成本费用预测 658
第三节 成本费用计划 660
第四节 成本费用控制 664
第五节 成本分析 669
第五章 资产管理 672
第一节 资产管理的对象和要求 672
第二节 固定资产管理 673
第三节 无形资产管理 682
第四节 流动资产管理 684
第六章 财务分析与考核 690
第一节 财务分析的目的和依据 690
第二节 财务分析和成绩考核方法 691
附录 696