第一篇 护理管理学基础理论 1
第一章 绪论 1
第一节 概述 1
第二节 管理学的基本概念 2
第二章 管理学的历史发展 5
第一节 管理实践与管理思想的产生 5
第二节 管理理论的形成与发展 6
第三章 管理的基本原理 10
第一节 系统原理 10
第三节 整分合原理 12
第二节 国家主导原理 12
第四节 反馈原理 13
第五节 封闭原理 13
第六节 弹性原理 14
第七节 能级原理 15
第八节 主体能动原理 16
第九节 动力原理 17
第十节 竞争原理 18
第十一节 效益原理 18
第四章 计划工作 20
第一节 概述 20
第二节 计划工作的内容和程序 23
第一节 概述 26
第五章 目标 26
第二节 目标的确定 27
第六章 预测 29
第一节 概述 29
第二节 预测的程序 31
第三节 预测的方法 32
第七章 决策 35
第一节 概述 35
第二节 决策的程序 37
第八章 组织工作 39
第一节 概述 39
第二节 组织结构的建立 41
第三节 组织结构的运转 47
第九章 管理人员配备 49
第一节 管理人员的选拔和任用 49
第二节 管理人员的培训 52
第三节 管理人员的考核 53
第十章 领导 55
第一节 概述 55
第二节 领导模式与激励 56
第三节 信息沟通 56
第十一章 控制工作 58
第一节 控制的基本过程 58
第二节 控制工作类型 59
第三节 控制工作手段 60
第四节 有效控制的要求 62
第十二章 协调工作 64
第一节 概述 64
第二节 协调的内容和条件 65
第三节 协调的原则和方法 67
第十三章 管理方法 69
第一节 行政管理 69
第二节 法律管理 69
第三节 经济管理 70
第四节 思想工作 71
第五节 管理循环 72
第六节 目标管理 73
第七节 全面质量管理 77
第二篇 护理管理学总论 79
第十四章 护理管理学概论 79
第一节 概述 79
第二节 护理管理研究方法 82
第十五章 护理管理中的计划工作 84
第一节 概述 84
第二节 护理计划工作程序 84
第十六章 护理管理中的组织领导工作 89
第一节 我国卫生组织分类 89
第二节 护理管理体系 94
第三节 护理管理制度 96
第一节 护理管理人员配备 102
第十七章 护理管理中的人员配备 102
第二节 护理人员配备 107
第十八章 护理工作质量控制 122
第一节 护理工作评价概述 122
第二节 护理工作质量控制过程 124
第十九章 护理工作中的部门间关系 133
第一节 部门间的冲突 133
第二节 部门间的协作 134
第二十章 医院分级管理和护理标准 136
第一节 概述 136
第二节 综合医院护理分级管理标准 138
〔附录〕护理管理标准及评审办法 138
第一节 护理科研的意义和特点 147
第二十一节 护理科研管理 147
第二节 护理科研分类 148
第三节 护理科研基本程序和方法 149
第四节 科研的组织领导 155
第二十二章 护理管理方法与技术 158
第一节 护理行政管理 158
第二节 计算机在护理工作中的应用 165
第三节 目标管理 167
第四节 ABC时间管理 168
第五节 护理评审技术 170
第六节 排列图在护理管理中的应用 173
第七节 系统化护理 174