第一讲 为什么要举办这次讲座？——兼谈消费者问题的提出 1
第二讲 消费者、消费者权利和消费者运动 7
第三讲 通过加强法律监督保护消费者利益 13
第四讲 通过加强行政监督保护消费者利益 20
第五讲 通过加强社会监督，保护消费者利益 26
第六讲 通过加强行业管理监督，保护消费者利益 33
第七讲 消费者要加强自我保护 40
第八讲 如何选购、使用、保养电视机、电冰箱、电风扇、吸排油烟机 47
第九讲 如何选购、使用、保养全自动洗衣机、吸尘器、电熨斗、电热毯 54
第十讲 食品的选购、食用和存放 62
第十一讲 纺织品的选购、使用和保管 69
附录 75
一、食品的选购、食用和存放知识补充问答 75
二、纺织品的选购、使用和保管知识补充问答 93
三、几个常用有关保护消费者权益法规 104